Ho chiamato per avere una guida e sono stato trattato in modo molto scortese. Avevo delle domande molto semplici per farmi un'idea del prezzo e del tipo di computer che avrei preso. Sono stato respinto e mi è stato detto più volte che avevo solo bisogno di venire. Tuttavia io vivo molto lontano (un'ora e mezza di distanza), quindi un salto non è proprio un'opzione. Grazie per tutto il vostro duro lavoro che ha reso molto chiaro che non sarei venuto a fare acquisti nel vostro negozio.

Ho provato il loro nuovo shopping su appuntamento. Cercavamo un nuovo televisore. Sono stato presentato a Joseph che ci avrebbe mostrato i televisori a cui eravamo interessati. Joseph era davvero bravo. Era molto competente in materia di televisori. Ci ha spiegato tutte le caratteristiche e ci ha dato marche simili da considerare. Torneremo sicuramente a fare l'acquisto da Best Buy. Ci è piaciuta molto l'idea di avere un appuntamento. In questo modo abbiamo avuto un rappresentante che era molto informato sul prodotto che stavamo cercando, senza dover aspettare o trovare qualcuno.