Il signor Ghezzi di Gema è una persona veramente in gamba e se avete contenziosi stradali dello raccomando

Davvero pessimo. Maleducazione e scortesia sono le parole chiave per descrivere un ufficio, se si vuole chiamarlo cosi, che non fornisce alcun servizio utile. Impossibili da contattare telefonicamente se non prendendosi una giornata di ferie per stare attaccati alla cornetta. Valutazione 1 stella solo perché non se ne possobo dare 0.

impossibile contattarli, troppe chiamate?mah

Personale estramamente gentile e cordiale, ho trovato la soluzione professionale al mio problema

Personale attento disponibile e gentile.

Affidabili e molto seri.Ottimo

A dir poco un disastro.......4 mesi e mezzo circa e' ancora non so di che morte morire .......

Ottimo , sanno fare il loro lavoro , recuperano anche l'impensabile , cordiali e sempatici , sono un vero punto di riferimento , spero di essere stato di aiuto.

Mi spiace fare questa pessima recensione. In sintesi, macchina del figlio tamponata al semaforo con piena assunzione di responsabilità da parte di controparte. La mia compagnia di assicurazione Genertel mi invita a mettermi in contatto con loro per visionare i danni alla vettura, ci diamo appuntamento presso la carrozzeria Carclinic di cinisello Balsamo il 10 dic. ore 9.00 per il riscontro dei danni col perito ( Stefano??) vado via alle 10.00 perchè rischiavo di far tardi al lavoro; ovviamente non si è presentato nessuno. Nella costatazione dei danni alla mia Mini Cabrio (fatta probabilmente dal carrozziere) non viene riconosciuto dal loro perito come danno dovuto alla tremenda botta il fatto che il cofano posteriore non si apre più (ma prima funzionavaaaa!!!! magari ogni tanto aveva qualche incertezza[ogni tanto!!!] ma funzionava! ) e fanno una diagnosi in cui il codice di errore riscontrato è dovuto ad un sensore della capote elettrica...... che "non da l'ok all'apertura del cofano per preservare la capote". Cosa vuol dire???? un sensore della capote non può dare i numeri a seguito di una botta tremenda???
Morale... gli scrivo del problema, non mi rispondono.
Gli riscrivo per sapere il nome e telefono del perito per potergli parlare.... non rispondono.
Carclinic mi intima di ritirare la macchina così com'è con il bagagliaio non più funzionante per mancanza di spazio e in previsione della chiusura Natalizia e definire la questione con GEMA. Sembra facile a loro!!!! Dei fantasmi!!! non capisco come la mia assicurazione, Genertel, possa delegare certe agenzie, inspiegabile. Poco seri, evanescenti, incontattabili...... a mio giudizio pessimi!! Se la vostra compagnia ha questa agenzia come riferimento chiedetegli di avere un altro contatto su cui scegliere, questa agenzia ve la sconsiglio caldamente. Spero di aver salvato qualcuno condividendo la mia brutta esperienza....
Vedremo gli sviluppi ma sono pessimista vista la netta abbondanza delle recensioni negative.

Probabilmente è più facile parlare con un ministero

Non ho riscontrato difficoltà nel prendere contatto con loro, il perito che e' venuto a vedere la mia vettura e' stato cortese professionale ed esaustivo .Le informazioni fornitemi utili e puntuali.

Centro peritale professionale e competente.
Mi hanno fornito precise indicazioni e definito il danno in soli 3 giorni dal sinistro!
Bravi Bravi!!!

Persone competenti nel loro lavoro

Pessimi, tra i peggiori studi peritali in assoluto.

20 minuti di attesa per parlare con un operatore, ti dice clicca 1 se vuoi essere ricontattato.
Secondo voi mi hanno ricontattata?
Per di più truffatori.
Assurdo

Uno scandalo 2 mesi che provo a contattarli..ancora non sono riuscito..non so come le assicurazioni possano appoggiarsi a uno studio così incompetente e inefficiente

Perché fornite un número di teléfono che non funziona????

Purtroppo non mi piace recensire situazioni negative, ma questa mia esperienza è stata davvero memorabile..20 giorni di macchina ferma dal carrozziere persi per avere una loro perizia mai arrivata. E' impossibile contattarli, telefono sempre occupato che staccano quando aprono l'ufficio la mattina..Solo una loro chiamata dove con arroganza mi hanno informato che questa è la prassi. Pessimi.

Sinistro fatto da mia figlia in giugno, constatazione amichevole con torto nostro, denuncia alla nostra assicurazione in regola e nei tempi. Oggi arriva una raccomandata da questa agenzia nella quale è scritto che dopo diversi tentativi di contattarci (???) Ci danno 7 giorni di tempo per far fare perizia sul nostro veicolo(quello che ha torto) altrimenti risponderemo personalmente dei danni arrecati al loro cliente. Dopo mail abbastanza tesa in cui si chiedevano chiarimenti del perché dovevano fare perizia sul nostro veicolo hanno risposto che la pratica era stata annullata e che quindi nulla era dovuto. Mi chiedo.....ma la professionalità dove è andata a finire se uno fa le cose in regola e deve ricevere richieste assurde e velate minacce dalla controparte assicurativa? Sono basita

Ottimo servizio di assicurazione per le perizie

Non rispondo mezza volta, avrò chiamato 30 volte negli ultimi 2 giorni e risulta sempre occupato!

Non Contattabile per Telefono: 10 Telefonate neanche una risposta!!!!!!!!

Gentili e competenti

Professionali, rapidi ed efficientissimi, consigliati!

Pessima organizzazione oltre che voglia di fare pari a 0