Avevo un appuntamento alle 14 per far controllare la mia auto. Erano pieni di clienti che avevano bisogno di nuovi pneumatici e il posto era uno zoo. Il mio lavoro d'ufficio era stato trascurato e dopo un'ora e mezza la mia auto non era ancora stata esaminata. Ho chiesto al giovane dietro il bancone e lui si è scusato e ha fatto in modo che la mia auto fosse portata subito dentro. Un cambio d'olio gratuito è stato dato per l'attesa. Capisco che cose del genere accadano e sono stato molto soddisfatto del lavoro. Il cambio dell'olio gratuito è stato un gesto molto bello e sarò un cliente di ritorno.