Alessandra Pradi: Dopo più di 20 anni di acquisti per me e mio figlio, questa volta con rammarico, ho deciso di cambiare.
Non sicuramente per la professionalità, competenza ed educazione di tutto il personale presente in negozio , di Guido e dei tecnici ma per la mancanza di assortimento di montature per occhiali da vista.
Nonostante io abbia atteso un bel po' nuovi arrivi, ho ceduto ed ho optato per un altro rivenditore.

Marco Bonato: non mi hanno fornito istruzioni per duplicare un telecomando , fel cancello elettrico che loro producono e mi hanno venduto .

Ho fissato un appuntamento per qualcuno che venisse a casa mia a montare un televisore al muro. La finestra dell'appuntamento è passata e nessuno si è presentato. Ho chiamato il negozio e mi è stato detto che il tecnico ha chiamato fuori e che non erano in grado di trovare qualcun altro per eseguire il servizio oggi. capisco che le cose accadono, ma avrei apprezzato una notifica invece di rintracciare personalmente il problema. La carta regalo che il rappresentante del servizio clienti (molto disponibile!) mi ha offerto non mi sembra una compensazione adeguata.