Rejieli Seruvakula: Lovely staff, efficient and professional service! Would definitely go back if I'm ever in Rome again :)

oriano fiore: prezzi molto alti e titolari di una saccenza e maleducazione unica sia con i clienti sia con i dipendenti che lamentano loro un atteggiamento che definire dispotico sarebbe un eufemismo. A loro non interessa perdere 1 o 10 clienti, il loro piccolo giro di autosostentamento ce l'hanno e si accontentano, ma attenzione... la ruota gira, sempre.

Un servizio incredibilmente cattivo. Sono venuti a riparare la lavastoviglie con un paio di problemi. Hanno sostituito la guarnizione della porta e non hanno installato correttamente la nuova guarnizione, che cadeva ogni volta che aprivo la porta della lavastoviglie. Quando li ho contattati per l'installazione difettosa, non mi hanno mai richiamato. Il secondo problema era che la lavastoviglie non teneva l'acqua calda durante il lavaggio. Hanno testato alcuni componenti, poi mi hanno detto che dovevano fare delle ricerche in ufficio su quale potesse essere il problema e che mi avrebbero richiamato per farmelo sapere. Indovinate un po', non ho mai avuto notizie neanche di questo. Quando il tecnico era qui per testare i componenti, ha chiamato per chiedere le specifiche di una lavastoviglie fatta da LP, tuttavia, la mia lavastoviglie è fatta da Whirlpool; quando l'ho corretto, si è messo sulla difensiva e non ha richiamato per verificare le informazioni. Ho chiamato per verificare e ho inviato diverse e-mail che descrivevano le mie preoccupazioni, ma non ho mai ricevuto risposta. Dopo che non sono stati in grado di risolvere i problemi a causa della loro incompetenza, ho fatto venire un'altra azienda, che ha immediatamente diagnosticato e risolto il problema. Per aggiungere l'insulto al danno, il proprietario, Sam, è stato straordinariamente scortese al telefono. Considero Golden Appliance incompetente e irrispettoso. State alla larga!