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Deve essere uno scherzo. Dopo anni di ordini da questa azienda sono arrivato al capolinea. Ho fatto installare un nuovo fornello Viking con la garanzia che l'unità fosse funzionante. Due settimane, diverse chiamate e nessuna risoluzione. Grazie per nessun forno funzionante due giorni prima del Ringraziamento. Perché rischiare un cliente che ha fatto acquisti qui per 15 anni? Ho fatto diverse domande prima di acquistare l'unità. Ho dei documenti che dicono che l'unità era funzionante al 100%. Ho anche acquistato un piano di assistenza esteso. Ma nelle ultime 2 settimane - semplicemente non riesco a ottenere assistenza per il forno che ha smesso di funzionare entro 24 ore dall'installazione. Si sono rifiutati di pallettizzare il forno per la consegna, quindi è stato graffiato. Solo grazie per il servizio clienti assolutamente orribile. E per aver rovinato la nostra vacanza.