2 giorni per una spedizione importante continuano a dire destinatario assente e non si presentano, numero verde non funziona!!! Servizio sconsigliatissimo!!!

Impossibile parlare con il corriere Direttamente, che ha scritto che ero assente quando in realtà ero all'indirizzo di Consegna.

Impossibile ricontattarli, anche buttato 10€ di credito per parlare con la voce guida inutile.

Da evitare come la peste.

Frequento la Tnt per lavoro tutti i giorni.le spedizioni sono puntuali e precise.pacchi ricevuti sia dall’estero che dall’Italia in un giorno lavorativo.
Personale preciso e competente
Ingresso funzionale anche per disabili
Parcheggio per clienti riservati 4/5 posti.

IMBARAZZANTI

Gentilissimi e cortesi

Scarsa professionalità soprattutto da parte del fattorino di Gaiole

Esperienza orribile con questa filiale TNT. Il pacco ha impiegato 8 giorni per fare meno di 50km (Firenze-Certaldo). Ogni giorno le scuse per non aver consegnato erano diverse e tutte inverosimili: non troviamo la strada (viviamo nel mezzo di un paese, non nel deserto), l'autista non aveva il cellulare con se (ma figurarsi), consegneremo sicuramente oggi (un oggi che dura 4 giorni ...). Consiglio a chi vende sul web di non affidarsi a questo corriere, almeno non a questa filiale: vi farà perdere i clienti.

Incompetenti e bugiardi, una vergogna per un corriere come TNT. Assolutamente da evitare

Dipendenti che non hanno voglia di lavorare (mi riferisco al caso, visto che non ho avuto modo di vedere come lavorano tutti quanti, bensi un paio)
Servizio scadente E molto costoso, per un pacco che di solito spedisco con 10/15 euro ne ho spesi quasi il doppio

Senza info il pacco consegnato in un Bar (8 km da noi). Stiamo ancora aspettando la consegna. Il servizio clienti non è migliore di qualsiasi altro in questo settore.

Ti prendono per il culo. Online scrivono che il pacco è vicino alla tua residenza quindi chiami per sapere se è possibile andarlo a prendere di persona e ti viene risposto che il pacco è ancora a palermo (io sono di siena)

Sconsigliato il servizio TNT in generale. Due settimane per non ricevere un pacco . Sottolineo, NON ricevere un pacco che tutti giorni era segnalato in gestione o in transito.
Non utilizzerò mai più il servizio TNT! Nel caso di un acquisto con TNt come l’unica soluzione come corriere , cambio acquisto o addirittura rinuncio al prodotto .

Per la riconsegna non consegnata ho dovuto fare 80 km......

Scortesia del personale allo sportello

Servizio sempre all'altezza del brand

Fanno pietà

26 euro per spedire una busta che arrivasse entro le 10 .
Ovviamente alle 12 non sapevano nemmeno dove fosse .
Pessimi , incapaci , incompetenti .

In oltre sei anni che ordino da Amazon, per la prima volta mi hanno perso un pacco, venduto e spedito da amazon stesso. Molto gentili al centro di monteriggioni mi hanno saputo dare informazioni, ma alla fine ho dovuto comunque chiedere il rimborso. Scandaloso il servizio clienti: la chat online è del tutto inutile, in quanto risponde solo in automatico con niente più delle informazioni di tracking, mantre il numero da chiamare è addirittura un 199 da oltre 8 centesimi al minuto!

Pessimi servizio zero

DESASTROSO. Más de 12 días para entregar un envío desde España. Y aún no lo hemos recibido. Dicen no conocer la dirección... (mentira) y en 12 días ha salido a reparto solo dos días. El teléfono comunica siempre ( pongan más líneas y mas personal por favor y que sepa inglés... ). Un servicio decepcionante por parte de la empresa TNT y la comercializadora PACKLINK.

La prima ed ultima volta, rivolgersi ad altri corrieri più professionali e puntuali

Esperienza pessima, pacco da consegnare entro 24 h del tutto sparito, non rintracciabile dal sito, nessuno è stato in grado di darmi una risposta. Sono profondamente INCAZZATO.

Pessimo

Terrible service with no customer service and their insurance for items is a joke. Use an alternative

Uno dei peggiori corrieri in assoluto. Inaffidabile sui tempi di ritiro, pessima comunicazione, pessimo sito, indifferente ai disagi che provoca. Dopo essere stato in casa fino all'ora concordata (dalle 9 alle 15) mi sono sentito dire che forse sarebbe passato entro le 17, alla domanda se fosse sicuro il passaggio mi sono sentito rispondere sgarbatamente che non aveva la lanterna magica. Inaccettabile.

SONO TRE BIMESTRI CHE NON CONSEGNANO LA FATTURA ESTRA DEL GAS-SERVIZIO PESSIMO A CHI BISOGNA RIVOLGERSI?-NCCCONSIGLIO

il corriere più lento del mondo

Non posso mettere meno ..... peccato.consiglio alle aziende NON SPEDITE cON TNT

Indecente zero competenza scarsa comunicazione

Pessimo servizio, non è possibile parlare con la filiale di zona ma solo tramite il call center che ti danno informazioni molto limitate, praticamente le solite presenti sul sito. Flessibilità pari a "zero" soprattutto non capiscono che stiamo tutti lavorando e se usiamo un corriere è per facilitare il nostro lavoro quotidiano non per complicarcelo.

Pessima esperienza con un corriere pessimo!
Pacco spedito il 22 luglio da Milano per Marsa Alam in un villaggio turistico: ad oggi 5 agosto il pacco non è ancora arrivato! Ha fatto giri strani...Milano/Liegi/Dubai/Il Cairo.... considerato che ci sono voli bi/trisettimanali per Marsa Alam in questo periodo.
Il sito per il rintraccio dei pacchi non è aggiornato e si è costretti a chiamare il servizio clienti a pagamento dove chi risponde dà risposte diverse ogni volta senza cercare di risolvere il problema.
Naturalmente il prezzo pagato è stato parecchio alto!
E' il concetto di "corriere espresso" che manca a questa società.
Non consiglio a nessuno di utilizzare questo corriere vista la pessima esperienza (non unica purtroppo)

Da questa mattina ho effettuato molte telefonate a pagamento ma non ho MAI ricervuto una risposta.
Attesa di circa 5 minuti e dopo staccata la comunicazione.