Generalmente cerchiamo di evitare i venditori perché molti tendono a fare pressione sui clienti per spendere di più. Non è così alla Bray & Scarff di Vienna VA. Jeff Stanton, specialista di elettrodomestici, ci ha accolti alla porta ed è stato felice di mostrarci gli elettrodomestici della nostra breve lista. Ha risposto pazientemente alle nostre domande e ha dimostrato una profonda conoscenza delle caratteristiche e delle valutazioni degli elettrodomestici. Jeff è stato felice di mostrarci altre opzioni, ma non ci ha mai fatto pressione per un aggiornamento o per spendere di più. Di conseguenza, la nostra transazione per acquistare quattro elettrodomestici (frigorifero, fornello, lavastoviglie e microonde) è stata facile e piacevole. Siamo stati anche molto soddisfatti della comunicazione successiva di Jeff e della flessibilità nel fissare gli appuntamenti per misurare e installare i nostri acquisti. Infine, siamo rimasti particolarmente colpiti dal team di installazione di Bray & Scarffs. Ci hanno dato una finestra temporale, ci hanno chiamato con un tempo di arrivo di 30 minuti, hanno rimosso il vecchio e installato il nuovo entro 2 ore. Questa squadra è stata cortese, competente e professionale. Non potremmo essere più felici di questa esperienza.