Alessandra Pradi: Dopo più di 20 anni di acquisti per me e mio figlio, questa volta con rammarico, ho deciso di cambiare.
Non sicuramente per la professionalità, competenza ed educazione di tutto il personale presente in negozio , di Guido e dei tecnici ma per la mancanza di assortimento di montature per occhiali da vista.
Nonostante io abbia atteso un bel po' nuovi arrivi, ho ceduto ed ho optato per un altro rivenditore.

Marco Bonato: non mi hanno fornito istruzioni per duplicare un telecomando , fel cancello elettrico che loro producono e mi hanno venduto .

Faceva schifo. Sono andato a ritirare un ordine. Ho guidato in cerchio nel parcheggio cercando la pensilina per il ritiro sul marciapiede - per mezz'ora sotto la pioggia! Non c'era nessuna pensilina. Ho chiamato il negozio. Ha risposto un giovane uomo e ha detto: "Vai al negozio di giardinaggio". È uscito dal negozio e mi ha indicato la strada. Mi sono seduto davanti al negozio di giardinaggio, poi ho chiamato di nuovo il negozio. A quel punto ero sull'orlo delle lacrime. Ho trovato la sezione e finalmente ho ricevuto il mio ordine. Ho premuto il pulsante Im here sull'e-mail che ho ricevuto dicendo che l'ordine era pronto e mi ha portato a una pagina per fare l'ordine. Ho toccato il link sul messaggio di testo per ritirare l'ordine ed è successa la stessa cosa. Il sistema di ordinazione online non è facile da usare e l'area di ritiro sul marciapiede ha bisogno di una tettoia. Quando tutti quei posti sono occupati, non si possono vedere i cartelli di ritiro sul marciapiede. Questa era la prima volta che usavo il loro servizio. Non lo userò di nuovo e non lo raccomanderò.