Andrea Lenzi: Competenti e disponibili con i clienti. Motivati, lavorano con accuratezza per la soddisfazione del cliente.

Luca Abondio: Cordialità e massima competenza x un servizio a misura di cittadino. Sicuramente ci tornerò se avrò ancora problemi di contratto. Super!

Hanno buone offerte ma non un buon servizio clienti. Ci è stato detto dal nostro venditore che avremmo potuto ricevere il prodotto acquistato entro 2 giorni. Abbiamo chiamato il servizio clienti quando l'articolo non è arrivato e abbiamo scoperto che non avremo il prodotto per un'altra settimana, quando non saremo disponibili per ritirarlo. La gestione del negozio è stata meno che utile. Probabilmente eviterò di usarli in futuro.

Siamo stati da Fergusons due volte nell'ultimo anno ed entrambe le volte abbiamo ricevuto un servizio clienti eccezionale. Quest'ultima volta Rachel ci ha aiutato a trovare l'illuminazione giusta da abbinare ad altre che avevamo scelto in precedenza. Era molto ben informata su tutte le diverse collezioni e su ciò che sarebbe stato meglio, nonché sul prezzo migliore per ciò che stavamo cercando. Mio marito può essere indeciso e lei è stata molto paziente con il suo andare avanti e indietro. È stata una grande esperienza e siamo usciti molto soddisfatti.