Andrea Lenzi: Competenti e disponibili con i clienti. Motivati, lavorano con accuratezza per la soddisfazione del cliente.

Luca Abondio: Cordialità e massima competenza x un servizio a misura di cittadino. Sicuramente ci tornerò se avrò ancora problemi di contratto. Super!

Non provate nemmeno a restituire o cambiare un apparecchio acquistato da Bay Area Appliance. Sarete accolti con la risposta più ostile e incredibilmente scortese che possiate immaginare da un'azienda. Ogni dipendente con cui ho parlato è stato volutamente breve, scortese e non utile, soprattutto il manager Jim, che ha rapidamente fatto ricorso a urlare al telefono e gridare insulti contro di me. Non comprate nulla da queste persone.

Aggiornamento. Non hanno rimborsato i miei soldi sulla mia carta come hanno detto che avrebbero fatto, quindi ora non posso nemmeno comprare un computer portatile sostitutivo per sostituire quello che mi hanno venduto che non ha funzionatoAcquisto un portatile ieri spendendo quasi 1.000 dollari. Non si è acceso. Quando ho chiamato e sono stato al telefono per 20 minuti nessuno avrebbe risposto al telefono nemmeno per dire per favore attenda siamo occupati. Quando sono andato al negozio hanno cercato di sostituirmi con un computer che non era altrettanto buono. E noi non facciamo nulla per cercare di correggere la situazione, sia che si tratti di acquistare l'estensione di garanzia che di procurarmi un portatile migliore o qualsiasi altra cosa. Suppongo che siano gestiti da scientologi e quindi se avessi speso più soldi avrei avuto una risposta migliore. Anche il manager quando gli ho detto cosa era successo ha ammesso apertamente che non avrebbe fatto nulla per aiutare la situazione. Così ora andrò da Walmart dove otterrò un servizio clienti migliore, il che è molto triste. Un'azienda che vende così tanta tecnologia apparentemente non sa come usare un telefono o avere un adeguato servizio clienti sostiene che non userò più BestBuy e dirò a tutti quelli che conosco di fare la stessa cosa.