Sabato Errichiello: Gentilezza estrema, massima collaborazione, intuito eccellente nel capire le problematiche del cliente.

Maurizio Izzo: Ottima esperienza, personale cordiale ed efficiente! (Lato ricambi).
In concessionaria siamo entrati ma nessuno ci è venuto incontro per per chiedere se avessimo bisogno di aiuto o di informazioni. Solo per questo non do il massimo della valutazione

Questa posizione ha fatto notevoli cambiamenti e miglioramenti nel servizio clienti. Una volta ho usato per temere di dover fare acquisti in questa posizione, ma non più. il personale è utile, competente e ti fa sentire che si preoccupano se sei soddisfatto della tua esperienza di shopping lì. Forse era il vecchio manager che non ha fatto loro giustizia. non l'ho vista più in giro e probabilmente è una benedizione.

Oggi sono andato a Best Buy per acquistare un nuovo Apple IMac, quando sono entrato nel negozio c'era un tizio alto con la palla sul podio - nessun saluto, finalmente qualcuno mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto e mi ha indicato i computer. Sono andato verso la sezione Apple e c'erano due venditori che chiacchieravano tra di loro, non mi hanno detto una parola. E poi un paio di venditori della stessa razza si sono avvicinati e sono saltati in piedi con il servizio clienti. Ho dovuto camminare fino al socio Samsung, che era della mia stessa nazionalità, perché mi assistesse gentilmente, portando in mio soccorso Andru, che è stato amichevole, paziente e competente sul desktop IMac che ho acquistato oggi da lui, e merita 5 stelle insieme al rappresentante Samsung che lavora all'interno di Best Buy. Mi sembrava di essere invisibile quando sono entrato, tempi pazzeschi....