Sabato Errichiello: Gentilezza estrema, massima collaborazione, intuito eccellente nel capire le problematiche del cliente.

Maurizio Izzo: Ottima esperienza, personale cordiale ed efficiente! (Lato ricambi).
In concessionaria siamo entrati ma nessuno ci è venuto incontro per per chiedere se avessimo bisogno di aiuto o di informazioni. Solo per questo non do il massimo della valutazione

C'è un messaggio positivo alla fine di questa recensione. Sono andato a comprare due altoparlanti. Ne ho acceso uno chiamato HyperBoom, che effettivamente era forte. Ho provato ad abbassare il volume sia sull'altoparlante che sul display, ma nessuno dei due ha funzionato. Un commesso è venuto da me e ha detto "Ehi, puoi abbassare il volume"? Ho detto "Ci ho provato, ma i controlli non funzionavano". Si è avvicinato e ha provato esattamente gli stessi pulsanti di abbassamento del volume che ho fatto io, poi ha premuto il pulsante "off". Sorrise e disse "Ecco fatto" e se ne andò. Me ne sono andato con il desiderio di non tornare mai più in un negozio di audio. Il punto che vorrei trasmettere è che il venditore può andare più lontano nella vita con una mentalità di servizio al cliente, e Best Buy ha l'opportunità di migliorare la sua formazione per riflettere ciò che aspira ad essere il suo servizio clienti.