Sabato Errichiello: Gentilezza estrema, massima collaborazione, intuito eccellente nel capire le problematiche del cliente.

Maurizio Izzo: Ottima esperienza, personale cordiale ed efficiente! (Lato ricambi).
In concessionaria siamo entrati ma nessuno ci è venuto incontro per per chiedere se avessimo bisogno di aiuto o di informazioni. Solo per questo non do il massimo della valutazione

Fate attenzione, comprate 4 TV per una nuova casa. Li installate tutti e andate ad accenderli e un lato dello schermo del televisore da 65 pollici non funziona, fate una foto. Poi riprendi attentamente il prodotto con tutto e lo riporti nel negozio dove l'hai comprato entro una settimana e ti viene negato il rimborso perché lo schermo sembra essere stato schiacciato troppo forte e la scatola non ha un mucchio di danni. Mi è stato detto che lo schermo è stato schiacciato così forte che anche un pezzo dell'involucro di plastica intorno alla TV è stato rotto, non solo lo schermo della TV. Credo di non conoscere la mia forza di presa che ho rotto il vetro del televisore e la plastica intorno ad esso tirandolo fuori dalla scatola. Se questi televisori sono fatti così delicatamente che si può rompere la plastica con la sola forza della presa, allora questo succede continuamente. E presumo che questo sia il motivo per cui BEST BUY ha inventato una scusa patetica per rifiutare i resi. Tutto quello che ho chiesto era un televisore sostitutivo, lo stesso esatto televisore che avevano a disposizione, invece Im fuori 500 dollari, ma spero che BESTBUY gode di quel denaro perché ora hanno perso un cliente per la vita.