Abbiamo acquistato un materasso e ci è stato detto che non avevamo bisogno di una rete. Quando i mobili sono stati consegnati, era ovvio che una molla del box era necessaria. Abbiamo chiamato e quel materasso aveva sicuramente bisogno di una rete. Il manager ha fatto un accordo dove abbiamo pagato di più per acquistare un dispositivo di supporto. Sono andato a ritirare il dispositivo e il manager non l'ha mai ordinato. Dovevamo ancora pagare di più ma ritirare il dispositivo in un luogo diverso.

Non perdete il vostro tempo con questo Home Depot. Ho parlato con il reparto di pavimentazione per ottenere la moquette installata e circa quanto tempo ci sarebbe voluto, dal momento che ho avuto un lasso di tempo prima che qualcuno si trasferisse. Ho pagato per far venire qualcuno a misurare la mia casa per un preventivo. Ho preso del tempo libero dal lavoro per farlo venire a casa mia e misurare. Mi ha detto che qualcuno mi avrebbe risposto in 1-2 giorni. Nessuno mi ha risposto. Ho chiamato il negozio e mi hanno detto che avrebbero inviato il preventivo. Niente. Poi sono andato in negozio 2 giorni dopo e nessuno era nel reparto pavimenti, così sono andato al servizio clienti. Mi hanno detto che non potevano aiutarmi e che mi avrebbero mandato qualcuno il giorno dopo. Niente. Ho chiamato 2-3 giorni dopo e il servizio clienti ha detto che avrebbero mandato qualcuno a richiamarmi. Il tizio finalmente mi ha richiamato. Hanno detto che il più presto sarebbe stato 3 settimane dopo che sono venuto e pagato per la moquette. Se mi avessero detto che ci sarebbero volute 5-6 settimane per avere la moquette, me ne sarei andato e non avrei sprecato il mio tempo. Ora, il mio inquilino si è trasferito. Ho chiesto se potevo avere le misure con il preventivo visto che ho pagato e mi hanno detto di no, hai pagato il preventivo, non le misure. DAVVERO? Non tornerò mai più in questo negozio. Il servizio clienti è uno scherzo totale!