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FedEx - TNT Express

Via Zanica, 19, 24050 Grassobbio BG, Italy
https://www.tnt.it/?utm_medium=mybusiness&utm_source=google
Recensioni: 73 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
6
Bene
2
Media
3
Male
1
Terribile
61
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–12:30PM,2–7:30PM
Martedì 8:30AM–12:30PM,2–7:30PM
Mercoledì 8:30AM–12:30PM,2–7:30PM
Giovedì 8:30AM–12:30PM,2–7:30PM
Venerdì 8:30AM–12:30PM,2–7:30PM

Recensioni

04/05/2020
vincenzo c.

Serietà professionalità puntualità.... per me non serve altro.....
04/05/2020
Officina Rocchi

Pacco arrivato il filiale a Bergamo il 22/2 doveva essere consegnato il giorno successivo, ad oggi 1/3 non è stato ancora consegnato nulla, ogni giorno la spedizione va in consegna e ogni volta viene annullata per motivi misteriosi non dipendente da Tnt nessuno ti contatta e al telefono non rispondono mai
04/05/2020
Marco Gianfreda

Messi in blacklist perché sono dopo quelli di Como i peggiori corrieri di TNT in Italia
Caseificio Ignazzi Cheese Shop :: STS International :: Caruso Dr. Alfredo Dermatologo :: Consolato Onorario della Repubblica del Mali in Padova :: Ora oro Piossasco
04/05/2020
Manuel Tagliaferri

Vergognosi
04/05/2020
Mauro Pagani

Dopo giorni di ritardo nella consegna, ti rispondono che il pacco è nel loro stabilimento ma non sanno dove. In aggiunta, di fronte all'ovvia lamentela ti ricordano che anche per loro è brutto lavorare quando ci sono problemi... imbarazzanti e menefreghisti.
04/05/2020
christian fantuzzi

Non sono solito lasciare recensioni, capisco che il lavoro del corriere sia spesso complicato e pieno di problematiche. Purtroppo però il ritardo di TNT ci ha fatto perdere un lavoro importante. I campioni spediti non sono stati ancora consegnati (sono passati 5 giorni) e non sappiamo quando avverrà la consegna. Abbiamo affidato la spedizione a MBE che ha usato TNT come corriere, cosa che abbiamo specificato non dovrà più ripetersi per le nostre aziende. In sostanza il cliente ci ha detto che dopo 5 giorni i campioni possiamo tenerceli, la TNT ha fatto finta di non aver trovato il cliente dicendo di averlo cercato al telefono prima della consegna, cosa verificata e non veritiera. In sostanza non abbiamo perso un considerevole lavoro, i nostri campioni sono ancora dispersi e nessuno ci ha confermato il giorno in cui i nostri materiali sarebbero dovuti essere consegnati. Capiamo che lavorando i disagi possano succedere ma sarebbe comunque il minimo dare supporto ai clienti. Un servizio deludente sotto tutti gli aspetti. Sconsigliato soprattutto per la zona del Bergamasco.
04/05/2020
Andrea Cristini

Ti avvali di tnt e per avere il pacco devi andare a ritirarlo di persona.
Scandalosi.

Aspettatevi giorni e giorni di

Ci scusiamo per il disagio. La spedizione sara' consegnata al piu' presto.
04/05/2020
Davide Fraschini

Purtroppo non é possibile dare voti sotto lo 0.
Il peggior corriere che esiste, si tengono i pacchi settimane, servizio clienti inesistente, solo risposte automatizzate. Incredibile che una societá cosí espansa a livello mondiale sia gestita in maniera indecente!!! Comunque le colpe sono delle imprese che si affidano a questo pseudo corriere!!! Statene alla larga come la peste!!! Vergognosi!!!
04/05/2020
Fabio Signorelli

Cortese e gentile l'uomo che ha ritirato i pacchi
04/05/2020
Ambra M

Mettono in giacenza senza consegnare... vergognosi
04/05/2020
Giuseppe C

Pessimi in tutto...siete una vergogna.
04/05/2020
Andrea Michelato

Professionale
03/22/2020
Boss Best

Fast delivery from Africa, they are numero 1.
03/22/2020
Andrea Conte

SERVIZIO PESSIMO. NESSUNA POSSIBILITA DI PARLARE CON OPERATORE PER CAPIRE DOVE E' IL PACCO SPEDITO.

HO PAGATO PER AVERE UNA SPEDIZIONE i 2 GG MA LA STO ASPETTANDO DA 10 GIORNI.

PIUTTOSTO CHE AFFIDARE UNA SPEDIZIONE A TNT .... LA CONSEGNO DA SOLO.

IL CALL CENTER E' INESISTENTE. IL CUSTOMER CARE NON RISPONDE MAI.

UN SERVIZIO DA TERZO MONDO.

ANZI PEGGIO
03/22/2020
Daniel Branza

Un disastro totale
03/22/2020
David Zhang

Good service
03/15/2020
magico ciao

servezio pessimo non ho ancora ricevuto il pacco dopo 8 giorni
03/15/2020
Luigi De Luca

Personale molto professionale
03/15/2020
Stefano De Maron

Ben organizzazione
03/15/2020
Sara Aiello

Servizio scadente, senza un vero tipo di tracciamento.
Personalmente ho portato pazienza nonostante il trasporto del pacco pare avesse imprevisti e problemi tutti i giorni.

L'assistenza chat è inesistente (contattati due volte), i messaggi di risposta vengono copiati e incollati pochi secondi dopo aver chiesto se si è il mittente o il destinatario, una volta data la risposta standardizzata non rispondono più ad alcun altro tipo di comunicazione. Il pacco ancora non so dove sia nello specifico, se arriverà e quando.
02/05/2020
Samir Cugini

C'è poco da dire, se non volete aspettare settimane il vostro ordine, non fatevi spedire con TNT. Peccato che anche Amazon lo stia usando ancora.
02/05/2020
diego mologni

Vengono a ritirare un attaccapanni.... Sanno la misura e mandano un furgoncino non adatto al trasporto.... Dovevo essere contattato ma per il momento nessuno si è fatto vivo.... E resto con una cosa ingombrante in casa
02/05/2020
Traccia Service

Ho avuto dei problemi di compilazione con la lettera di vettura pertanto era uscita come contrassegno e giustamente il destinatario l'ha rifiutata. Dopo aver contattato il servizio clienti ed inviato un FAX di chiarimento alla sede, nell'arco di un ora hanno rieffettuato la consegna. Veramente soddisfatto del servizio! Complimenti!
02/05/2020
Andrea Soldera

Servizio pessimo. Ho spedito con loro perché il cliente doveva ricevere la merce il giorno seguente, ma dopo quattro giorni di chiamate a pagamento, chat, e telefonate a filiali non si ha nessuna risposta.
02/05/2020
Mohammed Benhamdane

È tutto il giorno che sto aspettando il pacco, a parte chiamando un numero 199 portando via i soldi senza avere nessuna informazione!!! E poi mi manda un messaggio di venire a ritirarlo a Bergamo...
02/05/2020
Alessio Pesenti

Servizio pessimo, mi doveva arrivare oggi il pacco non mi è ancora arrivato
02/05/2020
Attilio Attuati

Visto la lunga attesa per ritirare un pacchetto e che sto aspettando ancora dopo più di un mese e mezzo
02/05/2020
Paolo Angiolini

mettete la suoneria al telefono, o assumete un pollicemunito che alzi la cornetta!Chiamarvi, è come chiamare una cabina telefonica!!!
02/05/2020
Daniela Gabbiadini

Impossibile dare 0 stelle ma sono il peggio che offre il mercato in questo settore. Aspetto farmaci spediti da Milano da una settimana. In futuro rifiuterò quasiasi spedizione effettuata da questa azienda.
02/05/2020
Terry Sottocorna

Servizio scandaloso, è dal 16 dicembre che sto aspettando la consegna di un panettone che doveva pervenire il 18 dicembre 2019.........
Siamo nel 2020 lo mangerò il prossimo Natale.......nessun riscontro a telefonate o chat.
02/05/2020
Daniele Lussana

Servizio vergognoso; mai mi sono trovato così male con un corriere...
Chiami e non risponde nessuno;
Paghi un ritiro a casa e devi portare di persona il pacco in filiale (dopo 2 settimane di attesa);
aspetti un ordine con merce deperibile e dopo 5 giorni di "non è stato possibile consegnare" (senza nemmeno sapere perché o essere avvisato di eventuali problemi) ti tocca presentarti nuovamente a ritirare il pacco di persona e constatare che metà della merce è da buttare...
ora di nuovo... Basta! Mai più tnt!
02/05/2020
Silvia Carzaniga

Ho ordinato un prodotto in data 29/11, la consegna con TNT era prevista in 3 giorni. Durante la consegna il pacco è andato smarrito. L'azienda da cui ho comprato mi ha spedito di nuovo il prodotto in data 11/12. Tale pacco è arrivato in filiale a Bergamo il 27/12. Ad oggi, non ho nessuna informazione in merito alla data di consegna prevista. Sto aspettando da più di un mese!
01/05/2020
Nicolas Romano

Pacco fermo chissà dove, non hanno e non rispondono a qualsiasi numero di telefono.
Non chiamate il numero a pagamento che oltre a costare tanto dopo 5 minuti di attesa ti dicono che tutti gli operatori sono impegnati e riattaccano.
Insomma se TNT vi perde un pacco mettetevi il cuore in pace perchè non avete diritto di parola.
01/05/2020
luigi allevi

Ok bravi
01/05/2020
Erminia Cipolla

Mai più con TNT totalmente inaffidabili,nessuna risposta sulle spedizioni in arrivo dopo una lunga attesa di 12 giorni...non si riesce nemmeno a parlare con un operatore..
01/05/2020
Sara Castagliuolo

Sono settimane che aspetto un pacco da Udine e sul tracking mi dà ancora in transito. Il mittente aveva pagato per far arrivare il pacco il 13 dicembre. Vergognoso
01/05/2020
Daniele Capra

Mal organizzati, scarso servizio clienti.
01/05/2020
gianmario beccarelli

Nulla da aggiungere, una Stella, fin troppo...
01/05/2020
Orobic

Servizio pessimo e assistenza telefonica inesistente. da evitare come la peste
01/05/2020
Alessandro Fiorenza

Sono dovuto andare a prendere il pacco di persona causa sciopero dei lavoratori...3 stelle per quei poveri addetti a ricevere le persone che dovevano ritirare i pacchi, se non ci fossero loro gli avrei messo una stella.LORO MERITANO DI PIÙ.
01/05/2020
Anto

Servizio pessimo...si paga tanto ma servizio zero...sciopero nelle settimane prima delle feste....licenzierei tutti subito....i bambini aspettano i regali e grazie a loro resteranno senza perché nn si sa nemmeno quando arriverà il pacco....vergogna
01/05/2020
Fausta Dinardo

VERGOGNOSO VERGOGNOSO e poi ci lamentiamo che le aziende falliscono o che Non c'è lavoro.... CARISSIMI C'È GENTE CHE FAREBBE QUEL LAVORO CON PROFESSIONALITÀ ... DOVRESTE RESTARE A DIGIUNO E NON PER POCO... NON AVETE NEANCHE IL CARATTERE DI Dire LA VERITÀ ...Ma Sciopero di ché?? A CHI???? Ci avete messo nella condizione di venire fino a Grassobbio dopo un' intera giornata lavorativa xké carissimi c'è gente che lo stipendio se lo suda a differenza vostra e il risultato è stato quello Di NON AVERE NEANCHE IL PACCO ... COME NOI UNA FILA DI OLTRE 2 H DI PERSONE CHI LO HA AVUTO, A CHI È STATO SMARRITO E A CHI INVENTATE CHE SI TROVA ALTROVE... UNA DENUNCIA DI MASSA CON RISARCIMENTO anche e soprattutto DI DANNI MORALI BASTERÀ???!!!
01/05/2020
Piero Pascazio

Pessima esperienza, attendo la consegna da + di 1 settimana, il tracking è falso!!!! Segnala in consegna tutti i giorni. Ricevo i pacchi da oltreoceano in 1 settimana. Portando il pacco in bici ci vogliono 3/4 giorni dal mio mittente. Professionalità 0
01/05/2020
Matteo Malpiedi

Esperienza pessima, è da una settimana che hanno il pacco a Bergamo ma non lo consegnano.indecenti
01/05/2020
ASPELL ACCESSORI MODA

pessimo corriere, ancora peggio di GLS .... NON RISPONDONO NEMMENO AL TELEFONO QUESTI CAFONI, VOGLIA DI LAVORARE ZERO!!!! DOVREBBERO CHIUDERE TUTTE LE SEDI ONDE EVITARE DI FAR PERDERE TEMPO A CHI LAVORA SUL SERIO.. VERGOGNA!!!!!!!
01/05/2020
vespafarobasso

Fermo deposito e ti ritrovi in fila insieme a 30 persone con pacchi smarriti VERGOGNA!!!
01/05/2020
Ale Ale

TERRIFICANTE.
01/05/2020
Stefano Leidi

Voglia di lavorare 0 . Pacco nei magazzini di Stezzano da 8 giorni,tramite la tracciatura online ogni giorno sta x essere consegnato ma non ho mai trovato nemmeno un avviso. Dopo 8 giorni il pacco risulta non spedibile. Dopo 2 settimane ancora devo avere notizie del mio pacco.
01/05/2020
Stefano Vuga

Post updated on Dec 14th 2019: Careless, inaccurate, liars* (*comprobed by documentation, e-mails, and internal TNT report of "stop and repacking" candidly confirmed by TNT Italy itself, Turin and Padua offices) I am ready to respond to any question :-) TNT in Italy it is definitely an organization which runs taking advantage of the local weakness in the consumer protection-laws appliance. Partial refund received on their criteria, not following my lawyer's letter which was an accurate and realistic quantification of the damages based on national and communitarian laws and rules. They did not even responded to that official communication. If we consider also that this damage has affected a self financed project for visually impaired kids, this make TNT actions even more nasty and despicable. Thanks TNT. Btw, this action of TNT will be described from now on in: articles, conferences, presentations, and lessons. If I trust a brand, and this is what I have back, I do believe that model of non-brand-awarness deserve to be properly illustrated in any public debate.
01/05/2020
Fabio Bosio

Pessimo sotto ogni punto di vista.Dopo due settimane non sono ancora riusciti a consegnare in provincia di Bergamo. Probabilmente sperano, come ha già scritto qualcuno, che te lo ritiri da solo... Disonesti! Cambiate mestiere!
01/05/2020
KMS STORE

Spedizione partita in data 09/12 arrivata a Bergamo in data 12/12, per averla dal momento che TNT non era in grado di consegnare, mi sono dovuto recare alla filale di Grassobbio, dove era presente UNA sola persona alla ricerca dei colli di tuutti coloro che erano nela mia situazione, ore e ore in fila al freddo. Questo non è il servizio per il quale ho pagato, ma un disservizio, gestito in modo PATETICO.
01/05/2020
Massimiliano Paolantonio

Totale mancanza di professionalità!!!
01/05/2020
Matteo Bonaldi

Servizio pessimo, oltre una settimana di ritardo per una spedizione nazionale. Mai più.
01/05/2020
Danilo B

Il peggior corriere che c'è sul mercato !! Attendiamo un pacco in valseriana che sul tracking doveva essere consegnato il 24 novembre ! Tutte le mattine vediamo : pacco in consegna e verso le 15 sul tracking troviamo : non è stato possibile consegnare il suo pacco , ripasseremo domani PERO' I SOLDI VE LI SIETE GIA' PRESI DELLA SPEDIZIONE !! PER MIO CONTO QUESTA È L'ULTIMA CONSEGNA CHE FATE SEMPRE E SOLO SDA ! L unica cosa che mi dispiace è aver dato una stella perché è il minimo !
01/05/2020
Laura Bassis

Attendo il pacco dal 29 novembre..... è un regalo per Santa Lucia..... mai più pessimo corriere
01/05/2020
Diego Daminelli

Uno dei peggiori dis(servizi) di sempre. Spedizione 48 ore non ancora arrivata dopo 168 ore e non accenna ad arrivare. Successa la stessa cosa a 3 spedizioni di 3 conoscenti diversi. Semplicemente scandaloso. In poche parole voi pagate e loro non effettuano le consegne, vorrei capire quando riceverò il pacco. In più se chiamate il numero verde pagate 1,5€ per parlare 2 minuti in cui vi dicono solo che il pacco è in ritardo. Da evitare ad ogni costo, fate prima a consegnare a piedi.
01/05/2020
Monia Imberti

Corriere pessimo scandaloso..
01/05/2020
Nazareno Zingarelli

Pessimo servizio, decisamente sconsigliato.
01/05/2020
Giada C.

5 giorni pacco in consegna, ritardi esagerati
12/05/2019
Giuseppe Cardile

Corriere non consigliabile. ( Almeno nella zona di Bergamo) Spedizione che dovevano consegnare il 27/novembre ancora oggi 03/Dicembre. Non abbiamo. notizie , ripeto mai più. TNT!!!
12/05/2019
Luigi Cardile

Esperienza pessima. Mai più TNT. Attendo da una settimana, quasi 10 giorni ormai, un pacco che è stato pagato per la spedizione di due giorni. Ciò ha causato una serie di danni personali e professionali al sottoscritto. Non si lavora così, non è professionale, non è corretto, non è giusto, non è umano. Servizio clienti pessimo. Ripeto: mai più TNT!!!
12/05/2019
Georgiana Dan

Pessimo corriere! Da incubo! Se volete comprare qualcosa è vedete la spedizione con TNT meglio evitare di comprare,tanto non consegnano nulla e in più fanno di tutto di andare da soli a ritirare e farti pagare la giacenza. Io per fortuna non ho pagato nulla però il pacco me lo sono ritirato da sola .
12/05/2019
Mail MBE

Pacchi fermi per giorni e giorni, senza preoccuparsi minimamente di rispettare gli impegni e le esigenze dei clienti che pagano e gli danno da vivere. Gente da mandare a coltivare i pomodori.
12/05/2019
Mmsalus Salus

Per la seconda volta, merce indispensabile per il fine settimana non arrivata nei tempi prestabiliti, nonostante abbonamenti pagati per questo tipo di servizio.
11/05/2019
daniele bertagna

personalmente, non usero piu questo corriere. impossibile parlare con un operatore, ho spedito un pacco e non si riesce a parlare con la filiale di bergamo, sul loro sito non c'è una voce che comprenda il mio problema e non esiste una mail per scrivere! Pessimo oltre ogni immaginazione
11/05/2019
tommaso rinaldi

Consegna concordata alle 14:00, se va bene arriva alle 17... avvisare no?
11/05/2019
Luca Bombardieri

Ho dovuto mettere una stella per recensire, ma se ne meriterebbero zero. Uno schifo e un'inefficienza mai viste...mi chiedo come facciano certe aziende ad affidarsi ancora a TnT
11/05/2019
traduccion zenoni

Servizio orribile..... Dovevano consegnarmi un pacco in un determinato giorno e hanno ritardato causa errore del corriere che si era dimenticato di caricarlo. Pazzesco!! Ho fatto presente che dovevano risolverla loro e che a me serviva il mio pacco proprio in quel giorno e mi hanno riagganciato dicendo che era un problema mio.
Scongliato!
11/05/2019
Roberta Rossi

Il pacco doveva arrivare il 9/10, ma nel pomeriggio aggiornano il tracking indicando "la spedizione sarà consegnata come da accordi presi con il destinatario" e la data di consegna viene aggiornata al 10/10.
Peccato che io non sono stata contattata da nessuno, quindi non so che accordi abbiano preso e con chi.
E alla fine oggi è il 10/10, sono le 22 passate e non si è visto nessuno.
Vergognosi.
10/05/2019
Alessia Betelli

Consegna nei tempi ma il corriere maleducato.
10/05/2019
Luigi Buccinotti

i soliti furbetti.......ancora una volta solo TNT mandano il messaggio indirizzo errato con la speranza che andiamo a recuperare i prodotti presso la loro sede.

quando vedete tnt corriere evitate
09/05/2019
Rinaldo Hasani

Pessimo pessimo e ancora pessimo
08/05/2019
Clau Box

TNT bergamasco fa un po' il bello ed il cattivo tempo. A volte corrieri ed impiegati sono puntuali ed i pacchi arrivano con puntualità, altre volte ci devi perdere un po' la testa per farti recapitare al posto giusto la spedizione. Così così.

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