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> Negozio di telefonia mobile a Castel Di Leva, Roma
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Whitestore
Largo Montanari, 00134 Roma RM, Italyhttps://m.facebook.com/whiteStoreroma/
Recensioni: 14 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Sono andato pochi chilometri più avanti ad un'altro negozio autorizzato Ho. mobile e dopo 16 minuti avevo Sim nuova e portabilità richiesta dall'applicazione dell'operatore.
Ho. mobile 10 STELLE
White Store in Via Castel di Leva 0 (ZERO) STELLE E MENO CLIENTI.
Li rispondo,
Signore, forse non mi sono spiegata in maniera corretta: Lei mi ha NEGATO l'acquisto della scheda SIM Ho. mobile argomentando i più irragionevoli motivi in perfetta contraddizione con Ho. mobile, come recita nei suoi regolamenti e procedure regolamentate e di facile accesso per noi utenti. Non solo, Lei ha violato più articoli della Legge che è tenuto a rispettare come esercente di una attività di SERVIZIO PUBBLICO. Come cittadina e parte lessa ho fatto il mio dovere, minimo questa recensione.
Lei continua a dire ed scrivere: "che gli altri sbagliano quando vendono le SIM Ho. mobile nuove perché NON sono informati sulle procedure e che Lei si rispetta le regole"; a questo punto se ne ha un pò di tempo per INFORMARSI LEGGA cosa scrive l'operatore telefonico virtuale Ho. mobile nel suo sito Ufficiale INVECE DI ESPRIMERE PARERI PERSONALI O D'ALTRO QUANDO LEI DOVREBBE OFFRIRE UN SERVIZIO PUBBLICO, PENA ESSERE RESPONSABILE PER VIOLAZIONE DEGLI ART. 331,340, ECC. DEL CODICE PENALE E CIVILE.
Consigliatissimo
Siamo usciti dal negozio soddisfatti perché comunque il ragazzo che ci aveva servito era molto cortese e disponibile.
Dopo qualche mese, all’arrivo della prima fattura, la sorpresa:
Al contratto era stato abbinato l’offerta “super internet special 5 GB” a cui era associato un pocket internet al costo di 10€ al mese, pocket mai stato consegnato in negozio e che quindi non abbiamo mai potuto utilizzare. Chissà chi se l’è intascato.
Ad ogni modo abbiamo dovuto fare una denuncia ai carabinieri dal momento che il negozio se n’è completamente lavato le mani senza volerci dare alcun supporto (vallo a dimostrare dove si trova adesso quel pocket e soprattutto chi ne è in possesso).
Dopo la denuncia abbiamo
Comunque dovuto pagare alla Tre 70€ di penale per la disdetta.
A mio avviso questa è stata una truffa in piena regola.
Il mio consiglio personale, se volete essere clienti di questo negozio è quello di fare moltissima attenzione, leggere tutto e non farsi prendere dalla fretta che ti impongono durante il loro frenetico iter nel servire più clienti contemporaneamente.
Veramente deluso e sconcertato dalla indifferenza del personale del negozio.