Patrizia Alma: Dovrebbero imparare che il cliente viene prima di una conversazione privata con un amico e che, nella lingua italiana, ci si rivolge con il Lei a persone che non si conoscono.

Luca Cesari: ottimo cibo, ottimi prezzi. Si sente la mancanza di una seconda persona a banco quando c'è molta gente.

Vado in questa agenzia da 8 anni. Ogni volta che ci vado c'è una specie di dramma. Non ascoltano mai quello che vuoi veramente o chi vuoi consultare. Il servizio è stato imposto con la forza. Ho dovuto letteralmente uscire oggi da lì perché la receptionist è in piedi lei stessa e le sue capacità di servizio al cliente sono le peggiori che abbia mai incontrato. Sono stufo di essere trattato sempre così. Non ci tornerò mai più. Adios a Commercialisti Integrati.

Ho ordinato una cassettiera che doveva essere spedita da Frisco. IKEA Round Rock mi ha chiamato per farmi sapere che avrebbero evaso l'ordine e che potevano consegnarlo il giorno dopo. Quando la cassettiera non è arrivata, ho controllato il mio ordine online e ho scoperto che era stato cancellato. Ho provato a chiamare il servizio clienti e sono troppo occupati per prendere la mia chiamata e non hanno nessuna opzione di richiamo. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ricevuto alcuna risposta.