Ho ordinato un frigorifero e doveva essere consegnato la settimana scorsa. Mi hanno dato una finestra di 6 ore e ho dovuto chiamare per sapere quante persone erano davanti a me. Mi hanno detto che ero il primo e sono comunque arrivati con 3 ore di ritardo. Ho pagato per installare il frigorifero e avevano solo due persone per portare il frigorifero su per le scale. Ho detto loro che posso aiutare perché li pago per consegnare e installare. Hanno deciso di tornare un altro giorno con più persone, il che è stata una perdita di tempo. Mi hanno dato un nuovo orario per oggi e ancora non si sono presentati entro la finestra anche se ho chiamato e confermato i tempi. Sto perdendo tempo al lavoro per aspettare un frigorifero che ho già pagato. Inoltre, il frigorifero che ho non funziona e molte cose si sono rovinate. Questo Best Buy è il peggiore nel servizio clienti e sono oltremodo sconvolto dalla mancanza di responsabilità di questi dipendenti e dalle informazioni errate fornite.