Andrea Vanacore: Mi hanno aiutato, con una spesa irrisoria, per un problema che un altro centro assistenza non era stato in grado di risolvere (dopo aver pagato profumatamente per una riparazione non risolutiva e non onorata da garanzia), e dopo avermi presentato un ulteriore preventivo (raddoppiato e ovviamente sprezzantemente rifiutato, come doverosamente dovuto ). Grazie.

Matteo: Positive: Tutto il resto. Camera e soprattutto piscine e spa.. Negazione: Regole di gestione dei tavoli nella sala ristorante/colazioni senza senso. Colazione varia ma migliorabile per qualità. Sauna e bagno turco piccolissimi..

Non è stata una buona esperienza, sono entrato con un amico e stavamo entrambi facendo shopping facendo una pila sul lato opposto del registro che lui ha detto di mettere lì, mentre siamo arrivati alla fine di quella che pensavo fosse una buona esperienza di shopping. Ero pronto a lasciare la cassa. Senza che io lo sapessi, ha messo i miei articoli e quelli dei miei amici sulla stessa ricevuta. Per me non è un grosso problema, io avevo 5 articoli, ma il mio amico ne aveva molti di più, in quel momento si è girato verso di me e mi ha detto che in 30 anni non gli era mai successo, io ho detto che non ti era mai successo, lui ha dichiarato che l'ho visto mettere tutti gli articoli su una ricevuta e non ha mai detto niente. Il suo atteggiamento e avvilito è cambiato nei nostri confronti. Ho spiegato che stava scrivendo una ricevuta e lo stava facendo dietro le mie scatole di roba e non c'era modo di vedere cosa stava facendo. Se non fossi stato fuori città e in viaggio d'acquisto mi sarei girato e me ne sarei andato senza comprare nulla. Mi dispiace per i suoi venditori perché se il suo atteggiamento rimane così comincerà a perdere affari.