Ho dovuto visitare questa filiale per poter aggiornare il mio profilo bancario ottenuto tramite un contratto Telepass. Dopo un momento di attesa in cui nessuno si è presentato da me, mi sono avvicinato ad un ufficio dove non mi era permesso entrare e per dettare i miei dati personali ho dovuto quasi "urlare" perché c'era una parete di vetro che separava me e l'impiegata (ottima soluzione per mantenere la propria privacy).

Pessimi, una inutile perdita di tempo, vengo dalla bnl di Roma dove ho un conto da oltre vent'anni stò prendendo contatti per cambiare banca

Pessimi. Disorganizzati

La ristrutturazione eseguita recentemente nella sede di Via Petrarca è stata, a mio parere, disastrosa. Operazioni che prima venivano eseguite in 5 minuti, adesso richiedono 30-40 minuti. Il personale agli sportelli è diminuito e quindi tutto diventa lungo e complicato. Anche dal punto di vista logistico si è verificato un netto peggioramento. Tali sensazioni sono state condivise dalle persone che erano con me in attesa le ultime tre volte che sono stato in agenzia.

Buoni a nulla