Martina Leithe Colorio: Addetta che, in situazione di necessità, esordisce con "se ha spostato la gestione in un altro comune non dovrebbe più tornare nella nostra filiale" e "se non ha la gestione qui noi dobbiamo perdere un sacco di tempo per lei". A prescindere dalla fattibilità dell'operazione, il modo di porsi con un cliente in difficoltà di tale addetta è veramente discutibile. Anche perché ha detto che non mi conosce e mi ha chiesto se conosco qualcuno della filiale, quindi mettendo in discussione la mia identità, senza chiedere neppure un documento, nonostante il mio deposito sia ancora là da anni visto che solo la gestione è stata spostata per un trasloco a 50km.

Maurizio Menin: Nessuno risponde al telefono x dare informazioni a quesito, bisogna recarsi in sede e per appuntamento..

Nessun servizio e quando ho fatto una domanda di base sull'inventario, la cassiera era incapace. Mi è stato detto di firmare un foglio di registrazione, dopo aver passato 30 minuti nel negozio. Dovrebbero avere un cartello che dice di firmare il foglio. Quando mi è stato mostrato il foglio di registrazione e ho visto tutti i nomi recenti, ho detto che ero già lì da un po'. Un'altra cassiera si è intromessa e maleducatamente ha detto che l'aveva annunciato tutto il giorno. Non ero stata lì tutto il giorno e non ho sentito nessun annuncio mentre ero nel negozio. L'unica cosa che ho sentito è stato un suono basso e statico che mi ha fatto guardare intorno cercando di determinare da dove venisse. Me ne sono andato con i miei soldi. È stata una perdita di circa 4.000 dollari e possibilità in più per loro.