Martina Leithe Colorio: Addetta che, in situazione di necessità, esordisce con "se ha spostato la gestione in un altro comune non dovrebbe più tornare nella nostra filiale" e "se non ha la gestione qui noi dobbiamo perdere un sacco di tempo per lei". A prescindere dalla fattibilità dell'operazione, il modo di porsi con un cliente in difficoltà di tale addetta è veramente discutibile. Anche perché ha detto che non mi conosce e mi ha chiesto se conosco qualcuno della filiale, quindi mettendo in discussione la mia identità, senza chiedere neppure un documento, nonostante il mio deposito sia ancora là da anni visto che solo la gestione è stata spostata per un trasloco a 50km.

Maurizio Menin: Nessuno risponde al telefono x dare informazioni a quesito, bisogna recarsi in sede e per appuntamento..

C'era una lunga fila fuori quando sono arrivato, e non facevano entrare la gente. Apparentemente lasciano entrare le persone in grandi gruppi, ma vorrei che fossero più trasparenti su questo. Alcuni articoli non erano in magazzino, ma forse questo è attribuito alla pandemia. Anche la caffetteria era chiusa a causa della pandemia purtroppo, ma avevano un bistrot ancora aperto che aveva cibo di alta qualità come fanno sempre.