La peggiore struttura di assistenza e riparazione che abbia mai visto. Hanno avuto il mio tosaerba Honda 2018 per più di un mese con zero comunicazioni sulle riparazioni. Oggi ho ritirato il mio tosaerba e ha ancora lo stesso problema. Bill, il direttore del negozio è stato molto disponibile, tuttavia non ha la capacità di insegnare ai suoi meccanici come riparare un tosaerba.

Questa è stata la mia prima esperienza con Albert Lee e non è stata una buona esperienza. Il nostro frigorifero è arrivato con le porte ammaccate. Hanno accettato di sostituirlo. La nostra lavastoviglie è arrivata danneggiata nella parte posteriore dell'unità ma l'abbiamo installata comunque. Durante l'installazione continuava a ricevere un messaggio di errore. Una chiamata al loro servizio clienti ha portato ad un appuntamento per il servizio che è di 17 giorni nel futuro. Tenete presente che è un'unità nuova di zecca. Secondo il direttore del negozio nessuno vuole essere un tecnico di elettrodomestici. Inoltre non vogliono cambiarlo. Non abbiamo ancora disimballato la gamma. Non vedo l'ora della prossima sorpresa.