banca altamente disorganizzata! Non la consiglio proprio

Lunedì 2 dicembre, h. 11.06...ma hanno staccato i telefoni? 12 chiamate e nessuna risposta...

Una stella è anche troppo!! Filiale assolutamente disorganizzata, poca attenzione verso il cliente (se non nulla), per avere risposte bisogna presentarsi personalmente perché via e-mail non rispondono, costi (già di per sé alti) sempre in aumento senza possibilità di giungere ad un compromesso.
Qualora avessi bisogno non mi rivolgerò più a loro.

Da poco ristrutturata, si presenta molto accogliente. Personale competente e cordiale. Molte funzioni tecnologiche che evitano la coda agli sportelli (es. ATM Evoluto).

Buongiorno la mia esperienza di questa mattina....beh sintetizzando .... gli impiegati all arrivo si baciano e si abbracciano di fronte ai clienti in attesa del proprio turno...tempo di permanenza per un bonifico bancario è stato di 40 minuti ( alle 8.40 del mattino)...Mi fermo qui ...non vado oltre, concludo dicendo che questa mattina l impressione è stata quella di trovarmi all interno di un ufficio pubblico mal organizzato e non in una Banca ( la mia banca, non la mia filiale ma pur sempre la mia banca da 20 anni!!!!!)

E' inammissibile che una banca non pubblichi gli orari di apertura delle proprie filiali. Anche il numero verde non fornisce nessuna informazione in merito.

non riesco a trovare gli orari di apertura, mi sembra assurdo che questa informazione non sia in evidenza