Zero. Chiami ti lasciano in attesa e quando la vocina ti dice che è il tuo turno dopo poco ti mettono giu. Avrò fatto 5 tel e tutte prima in attesa e poi ti sbattono il tel in faccia

Per prenotare, linea a lungo occupata, poi due telefonate da 7 è 9 minuti di attesa con caduta della linea. Cosa succede?, mai successo prima al Baluardo.

Ore solo per cercare di fare una prenotazione al telefono. Sono giorni che provo a chiamare ma dopo 1 ora di attesa o cade la linea o mi tocca desistere per ovvi motivi.

Personale molto gentile e professionale, e, quel che più conta, ampia scelta di medici competenti. Come assicurato Previmedical ho verificato un'ampia disponibilità di servizi e di medici convenzionati. Ho molto gradito la possibilità di rendere disponibili i referti on-line, liberando l'utente della schiavitù del ritiro sul posto.

Sconsiglio vivamente

Tutto fumo, location strepitosa, ma sostanza zero. Una visita cardiologica completa non può essere fatta con premura e superficialità. Massima delusione.

Poco puntuali. Non molto cortesi

tempi di prenotazione con la ASL da esodo d'egitto

al centralino per le prenotazioni , operatrice scortese , l impressione è stata che davo fastidio....annullata la visita mi rivolgo da un altra parte

Vado a fare una vista alle orecchie e dopo neanche 10 minuti il dottore mi dice che va tutto bene. Mi rivolgo a un altro otorinolaringoiatria in un'altra struttura che mi dice che ho una dermatite e in piu mi fa il controllo dell'udito. Il dottore del baluardo è stato poco professionale.

Sconsiglio a chiunque di farsi fare l'ecotransrettale presso questo istituto e in particolare da" Casaleggio",gente !!! a me mi a rovinato.ho dovuto mettere una stella per poter pubblicare la recensione,comunque non si merita nemmeno quella

Velocità e cortesia.

Cortesi senza smancerie, pulito. Personale medico di esperienza. Aria condizionata guasta perciò non do le 5 stelle.

Disastro!
Prenotazione fatta via telefono ma al momento dell’ accettazione si scopre che il medico non accetta l’ assicurazione medica in mio possesso.
Prenotazione visita al volo con il primo medico libero (giusto per una richiesta di risonanza).
Insomma.....se avete tempo libero da passare in coda o abituati ad un pessimo servizio ok....ma se avete poco tempo libero e vi aspettate un servizio degno almeno del nome della struttura.....lasciate perdere!

Personale molto gentile educato.

Una stella è troppa!
Più che carente il servizio appuntamenti!
Le impiegate sono scortesi e assolutamente indisponibili a capire la situazione particolare, visto che trattano con pazienti e malati. non con clienti di un centro estetico!
Ho telefonato per prenotare una visita oculistica urgente per una persona ultranovantenne i primi di aprile e mi sono sentita rispondere di richiamare il 20 , quando la dottoressa avrebbe dato le disponibilità per maggio. Oggi, 20 aprile, mi sento rispondere che il primo appuntamento è alla fine di maggio perché gli appuntamenti precedenti sono già tutti prenotati. Motivazione: la dottoressa ha dato la disponibilità molto prima di oggi. Devo spiegare che avrebbero dovuto richiamarmi, visto che si trattava di urgenza e visto che avevo chiesto la possibilità di inserirmi in un eventuale posto che si fosse liberato.
Nessuna attenzione alle persone, lavoro svolto in modo meccanico e burocratico, senza la minima disponibilità e comprensione.
Carta dei servizi assolutamente ignorata.
Talvolta molto meglio il servizio pubblico!
.

Не наступайте на морских ежей, это будет стоить 132 евро. Красивые картины на ресепшн.

Laboratori e dottori ottimi. Personale all’accetazione principale cordiale. Molto scortese e scocciata l’impiegata situata nella zona del laboratorio analisi piano terra.Ogni anno sempre peggio.

Ho dovuto fare risonanza a piede per dolore tra tallone e pianta, il tecnico mi chiede dove ho il dolore, faccio esame e chiedo se sono stata ferma, mi dice tutto ok, poi mi chiamano dalla segreteria, e mi dicono che l'ortopedico non mi referta l' esame perché ci sono alcune
immagini poco chiare, ritorno rifaccio esame , finalmente mi refertano e scopro che bel primo esame non avevano fotografato tutto il piede ma solo una parte, io pago un esame e me lo devono fare completo, tecnico incompetente. Tutto questo è avvenuto questa primavera

Poca organizzazione poche informazioni e pure sbagliate su come muoversii all'interno della struttura dovendo fare in mattinata diversi esami. troppa burocrazia in ambito accettazione. Maleducata e scortese l'addetta alla reception.

Non sono riuscito a prenotare una visita via telefono, sono stato rimbalzato da un interno all' altro per 20 minuti!
Servizio pessimo davvero, manco fossero gratis le visite.

Prenoto una visita ortopedica dato un forte dolore alla gamba. Pago 202 euro di visita per un "dottore" che mi dice solo "devi fare una risonanza magnetica". mi ha visitato in 2 e dico 2 secondi con una superficialità incredibile. Mai più.

professionali e rapidi, ho effettuato una risonanza magnetica e in breve tempo ho ricevuto gli esiti

Esame tas completamente errato. Mio figlio deve controllare questo valore mensilmente e in tutti gli altri laboratori pubblici e privati il valore è alto. Segnalato al laboratorio analisi ma la comunicazione non è stata presa minimamente in considerazione.

Ottima cucina

Come cliente Previmedical usufruendo della convenzione Metasalute posso segnalare che le visite sono molto superficiali. Si percepisce di essere trattati come clienti di serie B.
L’ultima volta dal laboratorio analisi per farmi un semplice prelievo con vene bene in vista mi è stato martoriato il braccio e a distanza di giorni ho ancora dolore oltre al livido . Pessimo. Sconsigliato!!!
Per quanto riguarda la professionalità dei medici posso confermare la loro competenza nonché gentilezza di cui un assistito ha bisogno. Per poter dare 5 stelle da rivedere il servizio prelievi del sangue in quanto non è possibile essere martoriati per un semplice prelievo. Stessa esperienza vissuta da amici e colleghi in giorni diversi...

Ottimo istituto pulizia organizzazione gentilezza competenza funzionalità e disponibilità i loro punti di forza complimenti

Sono almeno venti anni che mi recò al Baluardo per una patologia delicata. Mi sono sempre trovata bene. Gentilezza, professionalità e costo prestazioni private ottimo.

Da qualche tempo ho notato un peggioramento sia nell'accoglienza sia nella disponibilità . Ho fatto Raggi X e il referto mi è stato dato senza dischetto. Mi è stato detto che viene consegnato solo su richiesta. Mi è sembrato molto strano anche perché ho fatto i raggi privatamente.

Professionalità, gentilezza, disponibilità. Istituto al top. Tempi rapidi medici all’avanguardia. Receptionist carine e gentili.

In tre anni due visite , la prima in ritardo di oltre 1 ora e 45 minuti la seconda 1 ora e viene chiesto di presentarsi 20 minuti prima ! Sarà sfortuna ma credo sia un aspetto sul quale debbano lavorare perché anche il tempo dei pazienti conta !!!!

Personale gentile, l’infermiera era molto brava.
Veloci.

Mi sono sempre trovato discretamente, direi da 3 a 4 stelle, ma l'ultima volta hanno fatto una cosa insensata, quindi si meritano due stelle, e forse anche meno. Dovevo fare 10 sedute di ultrasuoni alla spalla, durata 15 minuti a seduta. Mi hanno abbandonato in una stanza 65 minuti, con la macchina che continuava a cadere e dovevo sistemarla io. Inoltre hanno messo anche pochissimo gel, e senza gel gli ultrasuoni sono inutili. Aggiungo, ma qui potrei sbagliare perché non sono un medico, che visto che problema andava dal collo al sovraspinale, sarebbe stato forse più opportuno un trattamento con operatore per corprire tutta la zona, piuttosto che il macchinario fermo in un punto fisso. Comunque, dopo 65 minuti mi sono alzato da solo, mi sono pulito, mi sono vestito e sono uscito, il tutto senza che l'operatore tornasse. Aggiungo che ho sentito il personale litigare in modo animato, e questo non è assolutamente professionale.

Disponibilità e cortesia sotto le scarpe da parte della segretaria che al mattino si occupa degli appuntamenti presi tramite assicurazione.

Pessima esperienza. Su 4 appuntamenti preso in 6 mesi, ben 3 mi sono stati annullati. Attenzione al cliente zero. Nessuno mi ha mai rimborsato le giornate perse (avevo preso fetie). In una azienda normale almeno ti danno un contentino per non perderti.

Buona. Medici competenti. Gli orari di visita potrebbero migliorare

Ottimo servizio, personale cortese e attrezzature all'avanguardia

Ottima struttura personale competente e cortese .ottima organizzazione.

Istituto medico privato e convenzionato nell'area expo

Sempre gentili,attenti,disponibili,pronti alle richieste dei pazienti,analisi con risultato nei tempi brevi!grazie

Grazie per la velocità nella refertazione.

Ben organizzato personale gentile e competente
Posto agevole da raggiungere anche con la carrozzella

Convenzionato con l'azienda sanitaria ligure, veloci e puntuali sulle prenotazione, ambiente pulito e personale umano

Ho fatto diversi accertamenti in questo istituto e Mi sono trovata bene trovata bene

Pessima esperienza
Personale sgarbato poco professionali. Non torneremo.

Eccellente, professionalità , cortesia, accogliente

eccellente, cordialità e professionalità.