James della Geek Squad e Kashawndra (scusa ragazza, so di aver fatto un casino) del servizio clienti/ritiro online, sono stati entrambi di grande aiuto quando abbiamo incontrato un problema con il mio ordine di ritiro. Il problema è stato risolto e ho veramente apprezzato il loro aiuto e la loro pazienza, dato che ero sconvolto dall'intera faccenda. Ottimo servizio clienti.

ABC Warehouse ha installato un'asciugatrice a casa mia meno di un anno fa. Ho acquistato una garanzia per l'asciugatrice che si estende a un anno. La mia asciugatrice ha smesso di asciugare i vestiti circa 9 mesi dopo la sua installazione. Ho chiamato ABC e mi hanno inviato per posta un kit di prova dell'asciugatrice da testare a casa. Il test mi ha detto che l'asciugatrice non si stava asciugando (ovviamente). Proprio sul test c'è scritto che l'asciugatrice non dovrebbe avere uno sfiato a foglio, solo uno sfiato di metallo. Quindi, guardo il mio sfiato FOIL che è stato installato dalla società di installazione ABCs, chiamato, ottenuto trasferito a più persone, più numeri ... Volevo semplicemente una risposta sul perché ci fosse uno sfiato di alluminio installato sulla mia asciugatrice e se qualcuno poteva installare lo sfiato corretto. Assolutamente nessuno ha voluto assumersi alcuna responsabilità per un'installazione impropria che avrebbe potuto causare un incendio enorme, potenzialmente, non un po' di garanzia copre lo sfiato dell'asciugatrice, inoltre non hanno nemmeno uno sfiato di metallo che posso ottenere da loro. Non comprerò MAI più da ABC Warehouse... attrezzatura difettosa e un servizio clienti terribile. Non hanno mostrato alcuna preoccupazione. Inoltre, mi assicuro di far sapere a tutti che tipo di azienda è ABC e spero che anche i miei amici e la mia famiglia non acquisteranno i loro elettrodomestici ecc. Completamente inorridito.