Martina Leithe Colorio: Addetta che, in situazione di necessità, esordisce con "se ha spostato la gestione in un altro comune non dovrebbe più tornare nella nostra filiale" e "se non ha la gestione qui noi dobbiamo perdere un sacco di tempo per lei". A prescindere dalla fattibilità dell'operazione, il modo di porsi con un cliente in difficoltà di tale addetta è veramente discutibile. Anche perché ha detto che non mi conosce e mi ha chiesto se conosco qualcuno della filiale, quindi mettendo in discussione la mia identità, senza chiedere neppure un documento, nonostante il mio deposito sia ancora là da anni visto che solo la gestione è stata spostata per un trasloco a 50km.

Maurizio Menin: Nessuno risponde al telefono x dare informazioni a quesito, bisogna recarsi in sede e per appuntamento..

Così ho comprato una lavatrice da qui, e la cosa ha finito per essere difettosa. Ho chiamato e sono venuti nel mio prossimo giorno libero per controllare - non potevo crederci, ma in realtà hanno ripreso la macchina rotta e mi hanno portato una macchina diversa e funzionante! Ero davvero preoccupato dopo aver letto le recensioni negative qui, ma questi ragazzi sono in attività dal 1999, quindi onestamente un paio di recensioni negative probabilmente non rappresentano le loro centinaia (o più) di clienti soddisfatti. Sono così grato che mi abbiano portato una macchina funzionante. Gli errori capitano, ma ci vuole carattere per correggerli. Grazie ragazzi!