Martina Leithe Colorio: Addetta che, in situazione di necessità, esordisce con "se ha spostato la gestione in un altro comune non dovrebbe più tornare nella nostra filiale" e "se non ha la gestione qui noi dobbiamo perdere un sacco di tempo per lei". A prescindere dalla fattibilità dell'operazione, il modo di porsi con un cliente in difficoltà di tale addetta è veramente discutibile. Anche perché ha detto che non mi conosce e mi ha chiesto se conosco qualcuno della filiale, quindi mettendo in discussione la mia identità, senza chiedere neppure un documento, nonostante il mio deposito sia ancora là da anni visto che solo la gestione è stata spostata per un trasloco a 50km.

Maurizio Menin: Nessuno risponde al telefono x dare informazioni a quesito, bisogna recarsi in sede e per appuntamento..

Ho fatto un'appt essendo molto chiaro che avevo bisogno di cambiare la batteria del telefono mentre aspettavo, ho avuto l'appt, mi sono presentato e non c'è nessun tecnico sul posto. Nessuno disponibile per cambiare la batteria, nessuno che cercasse davvero di risolvere il problema. E btw, in circa 20 minuti, 6 persone sono state arrestate dalla polizia. Questo posto non è sicuro, gente, andate avanti.