Lunga attesa

Professionali di lunga data

Avevamo preso appuntamento, siamo arrivati in orario e abbiamo dovuto aspettare un ora per vedere una macchina che alla fine non era nemmeno quella che volevamo vedere.
Zero organizzazione.
In più la macchina che volevo dare in permuta l avrebbe valutata veramente poco.

PESSIMI VENDITORI , CORDIALITà 0
Nessuno dei venditori è degno di lavorare in un concessionario con un marchio così importante, l'officina molto bravi e preparati 5 stelle extra

Veramente deludente e spocchioso

Professionali e precisi!

Consiglio a chiunque di comprare una macchina da Scarabel Padova. Gentili, simpatici e preparati. Grazie a Mauro Prando, venditore eccellente che mi ha seguito, ad Andrea De Grandis del servizio clienti e ad Ivano, responsabile tecnico.

Esperienza pessima. Avrei dovuto acquistare un'auto con iva al 4% con documentazione alla mano. Il venditore Mauro mi fa sapere che non ho i requisiti per averla, vado all'agenzia delle entrate e inps e i requisiti ci sono eccome. Faccio presente e insiste nel dirmi che non ho i requisiti. Per farla breve ho dovuto cambiare concessionaria per la cafonaggine del venditore, promettendomi un appuntamento per la settimana successiva per liquidarmi in fretta e furia. Ho acquistato l auto da un'altra parte con iva al 4% accettata già ieri sera. Cambiate venditore la serietà è importante e quest'uomo fa perdere vendite a voi e tempo alla gente

La concessionaria é molto bella, una vetrina di auto ben esposte e un grande parco macchine.. Il personale é gentile e preparato.. Ho avuto il piacere di contrattare con il signor Claudio Tarantini, molto professionale, disponibile, gentile e pronto a soddisfare la nostra esigenza..

Gentili e disponibili

Scortesi e ministeriali

Modifico la mia recensione dopo un anno e mezzo.
Nonostante, FORSE, non abbia prezzi competitivi continuo ad affidarmi a loro per la manutenzione e riparazione della mia GTI. Rapporto molto umano con il cliente, disponibili, e con un livello di professionalità elevatissimo, dalla ricezione del cliente al lavoro sulla macchina e alla riconsegna. Un punto specifico lo voglio dedicare ad Andrea De Grandis, che da quando ha preso il posto del mio carissimo amico Alex (una delle persone più belle che abbia mai conosciuto), ha mantenuto se non migliorato il rapporto che avevo con questa concessionaria. Mi ha seguito dalla A alla Z, sull’ultima mia disavventura pre vacanze di Natale. Spiegandomi e assistendomi addirittura nella comprensione del danno.
Sono veramente felice di lasciare nelle loro mani la mia auto.
Spendete qualcosina in più, e non ve ne pentirete. La qualità e là professionalità non la regala nessuno.

L’eccellenza fatta concessionaria. Specialmente con L’arrivo del Sig .De Grandis Andrea molto disponibile e attento alle esigenze del cliente. Numero 1 . !!!

Grazie infinite a Massimo e Giovanni per la celerità e la cortesia con cui hanno risolto la mia urgenza. 5 stars meritate!

Competenza e serietà

Ottimo servizio

Sempre disponibili

Poca competenza di qualche venditore.Peccato.

Concessionario Audi n°1 a Padova

Ottimo servizio. Puntuali nella riconsegna. Il sig. De Grandis cortese e professionale. Un servizio da 5 stelle!!!

STATE ATTENTI A FARE FINANZIAMENTI. Dopo avere richiesto un finanziamento per l'acquisto di un'auto mi sono ritrovato due assicurazioni assolutamente inutili. Inoltre, con il finanziamento, non è obbligatoria nessuna assicurazione (al contrario di quello che viene loro sostengono!!!!)

Grande professionalità e cortesia. Molta disponibilità all'ascolto del cliente e sempre pronti a trovare la migliore soluzione per soddisfare le esigenze

Ho acquistato una T-Roc..
Nel pre vendita sono stati gentilissimi..
Anke se non mi hanno tolto 1 euro dal prezzo di inserzione..
Venendo dal sud Italia e dovendo fare 900+900 km mi avevano promesso di farmi trovare il pieno..
Arrivato lì di sabato non ho trovato il pieno..
Mi hanno promesso k x farsi perdonare mi avrebbero spedito un set di tappetini in gomma..
Ma nulla neanche questa parola è stata mantenuta..
Sono stato 10 gg lavorativi con il permesso scaduto poiché si erano dimenticati di me..più volte chiamati e mai ho ricevuto risposta.
Morale della favola dopo la vendita sono praticamente spariti..
Se tornassi indietro probabilmente non farei tutti questi km x acquistare da loro..

Cortesia, serietà del marchio

Concessionario storico di Padova del gruppo Volkswagen posto in zona industriale ed accessibile dalla tangenziale. Si puo' trovare auto nuove ed usare Audi Volkswagen e Seat. Il personale é molto professionale e gentile. Ha un piccolo difetto che per l'esposizione Audi e Wolskswagen ci sono due padiglioni separati entro il perimetro del concessionario assieme all'officina, mentre se si vuole vedere le auto Seat bisogna passare al di la' di strada molto trafficata facendo molta attenzione di non essere investiti.

Personale arrogante e incompetente.

Estrema Professionalità e Massima Cortesia

SONO ALLIBITO. 3 giorni per capire dove stia il problema all'auto, quando era stata portata lì per un cambio di un sensore. Altri 2 giorni per capire che il problema è legato ad un anello (CAMBIATO COME ROTTO QUANDO INVECE ERA INTATTO, QUINDI PAGATO PER UN PEZZO NUOVO PER NIENTE) del volante che brucia il fatidico sensore e non contenti, passato il week end, mi son ritrovato altri 2 giorni senza auto perché SI SONO ACCORTI che il sensore era bruciato, quando la macchina era stata portata lì proprio per quello.
Ora voglio vedere domani mattina, OTTAVO GIORNO, che sorbola dovrò pagare per tanta negligenza.

Mai più qui.

AGGIORNAMENTO:
Dopo 8 giorni, alla fine il problema non si è più saputo dove fosse, era sorta anche una fantomatica problematica al piantone (600 euro di pezzo). La macchina risulta avere il servosterzo non funzionante (FUNZIONAVA QUANDO E' STATA CONSEGNATA MARTEDì SCORSO).

C'è stata almeno la decenza di non far pagare 5 ore e mezza di lavoro (in 8 giorni che la macchina è stata in officina) ma solo 1 ora e mezza.

Assistenza e velocità nel richiedere informazioni o preventivi.

Servizio efficiente e attento alle esigenze personali. Andrea De Grandis molto disponibile e professionale.

Giuliana

Personale preparato e cordiale! Ottimi prezzi!

Service Vw eccelente! Un applauso particolare al RC De Grandis persona splendida , competente, e affidabile! Quanto di meglio!

Entrato sabato scorso x un preventivo di un caddy già con le idee chiare...
Nessun venditore che ti saluti ho girato x le auto e persino in officina senza nessuno che mi chiedesse nulla assurdo...
Esco entro in seat dove ho già acquistato un ateca con la speranza di trovare il venditore , ma non ce più si è licenziato ovviamente lo scopro chiamandolo al cellulare, xche neppure li nessun venditore si degna di salutare e chiedere qualcosa

Servizio molto efficiente e puntuale grazie ad Andrea De Grandis.

Mi sono avvicinato alla concessionaria Scarabel per un prodotto Audi, a mio confronto con altre vetture viste, più per curiosità che per il serio intento di acquisto. Dopo un primo contatto in un altro Audi Zentrum (sinceramente poco coinvolgente e mediocremente e superficialmente assistito) volevo rivedere la vettura. Non nego che qualche recensione letta mi aveva lasciato qualche perplessità, ma tanto dovevo solo recuperare qualche informazione. Invece è stata una piacevole sorpresa. L’accoglienza è stata molto buona ed i tempi di attesa per le info sono stati più che accettabili (certo, non si può pretendere di entrare e parlare subito con un addetto: sappiamo che quando ognuno di noi si mette a parlare di motori, allestimenti, colori e optional il tempo non è mai troppo. Soprattutto in certe giornate ed orari). Io ho avuto modo di parlare col sig. Enrico: persona gentilissima, squisita e disponibilissima a mostrarmi la vettura ed illustrarmi varianti ed optional. Mi ha fatto un preventivo senza alcun problema (da altre parti mi hanno fatto pesare il fatto che“ho fatto perdere tempo” al venditore !! … e parliamo di 40-45.000 € ….) prendendo tutto il tempo necessario. Non ha mai forzato la vendita con pressioni, scadenze brucianti o calcato la mano con comportamenti finalizzati alla pura vendita ma mi ha lasciato la piena libertà decisionale fornendomi notizie in modo “neutrale”. Nei giorni seguenti ho prenotato un breve test drive e mi ha dedicato ulteriore tempo per approfondimenti. Conclusione: ho acquistato la mia nuova auto !!

Sono stato con mia figlia a vedere un usato, mi ha accolto un ragazzo alto, molto professionale ma nello stesso tempo alla mano.
Pur non avendo trovato quello che cercavamo,é stato piacevole. Ci ripasseremo.
Buona giornata.
Stefano beltramello

Ottima concessionaria ...trovi quello che cerchi ....oppure te la fanno a tuo piacimento

Personale sempre disponibile, gentile e professionale. Renzo the best. Grazie

Rapido e chiaro

Accoglienza zero verso il cliente