Martina Leithe Colorio: Addetta che, in situazione di necessità, esordisce con "se ha spostato la gestione in un altro comune non dovrebbe più tornare nella nostra filiale" e "se non ha la gestione qui noi dobbiamo perdere un sacco di tempo per lei". A prescindere dalla fattibilità dell'operazione, il modo di porsi con un cliente in difficoltà di tale addetta è veramente discutibile. Anche perché ha detto che non mi conosce e mi ha chiesto se conosco qualcuno della filiale, quindi mettendo in discussione la mia identità, senza chiedere neppure un documento, nonostante il mio deposito sia ancora là da anni visto che solo la gestione è stata spostata per un trasloco a 50km.

Maurizio Menin: Nessuno risponde al telefono x dare informazioni a quesito, bisogna recarsi in sede e per appuntamento..

Questo posto ha un servizio clienti orribile. Ho chiamato, aspettando di parlare con una persona reale, e nessuno risponde. Cammino all'interno del negozio e ci sono molti impiegati che vanno in giro a chiacchierare all'ingresso del negozio tra di loro. Hanno bisogno di un'ispezione del negozio senza preavviso per vedere come lavorano veramente lì.