Qualche mese fa ho avuto un problema con un ordine ma non rispondono mai al telefono. Sono stato in attesa per un totale di 3 ore! Era durante il culmine della pandemia, quindi non volevo andare al negozio, ma alla fine ho dovuto farlo. Quando ci sono andato, non erano nemmeno occupati, quindi non capisco perché nessuno potesse mettersi in linea. Hanno cancellato uno dei miei ordini senza motivo. Ho appena ricevuto un'e-mail dicendo che è stato annullato senza alcuna spiegazione. Abbiamo provato a chiamare il negozio ma era in attesa per più di un'ora. Così abbiamo appena riordinato il telefono per il ritiro al Best Buy di Cerritos e lo hanno avuto pronto per il ritiro entro un'ora! D'ora in poi, andrò al Best Buy di Cerritos perché i loro tempi di ritiro sono molto più veloci e non ho mai avuto problemi con i miei ordini da quel negozio.