Ho preso appuntamento tra le 13 e le 17 e non si è presentato nessuno. Ho chiamato diverse volte tra le 16 e le 18 con l'assicurazione che il tecnico avrebbe richiamato. Non ho mai ricevuto una chiamata. Anche se quando ho chiamato la mattina Eugene è stato molto gentile e professionale, più tardi nel corso della giornata un uomo di nome Steve mi ha chiamato e quando l'ho richiamato è stato molto scortese e inutile. Non so se capiscono che è stato perso un giorno di lavoro e non ho ancora un'asciugatrice funzionante.

Questo negozio è terribile. L'assistente manager Jimmy ha le peggiori capacità di servizio al cliente. Ho comprato un armadio da questo negozio - ho ordinato online con loro. Il primo è arrivato rotto. Ne ho ordinato un altro. Per rimediare a quello rotto, mi è stato detto che l'avrebbero accelerato. Sono stato felice di sentirlo, dato che eravamo nel bel mezzo del progetto. Ho ricevuto un messaggio da Home Depot quella settimana che diceva che era stato spedito al negozio di Mary Esther. Ho guidato fino a lì per scoprire che non c'era nessun armadio... hanno dichiarato che sarebbe stato lì il 23. Vado di nuovo in macchina e scopro che nessuno sa dove sia l'armadietto. Chiamo il negozio online - mi informano che è stato consegnato a quel negozio ma non è mai stato scansionato. Mi è stato detto da Jimmy che mi ero sbagliato, così gli hanno detto in vivavoce... Niente scuse, nemmeno una scusa patetica. Mi hanno semplicemente fatto passare per il cattivo ragazzo maleducato perché ho aspettato quasi un mese per un armadietto. è molto triste quanto sia scarso il servizio clienti in questo negozio. Abbiamo diverse proprietà nella zona locale che sono in fase di ristrutturazione - d'ora in poi porterò i miei affari da Lowe's.