Ho acquistato un computer portatile razor più la garanzia. Mi è stato detto che se avessi avuto bisogno del computer durante la riparazione per usarlo in classe, mi sarebbe stato dato un prestito. Non è successo. Ho chiamato Tim, il manager, e mi ha detto che avrebbe accelerato la riparazione e l'avrebbe avuto indietro in una settimana. Quando gli ho portato il portatile, ha detto che ci sarebbero volute 2 settimane. Ora ce l'ha da 4 settimane. Ancora niente portatile. Ho chiamato numerose volte stasera e sono rimasto in attesa per oltre 20 minuti. Ho richiamato 3 volte dopo questo e la registrazione si blocca su di me. Servizio clienti molto povero. L'ultimo acquisto che farò da Best Buy.