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La consegna del frigorifero è stata ritardata - doveva essere dalle 13 alle 17 e il ragazzo non ha lasciato la mia casa fino a dopo le 20. Ho chiamato due volte quel pomeriggio per controllare la consegna e per assicurarmi che stesse ancora avvenendo. Non c'era nessuna spiegazione, solo che il fattorino avrebbe chiamato quando sarebbe stato a 30 minuti di distanza. Avrebbero dovuto mandare due uomini per togliere la mia vecchia unità e portare la nuova (unità grandi/portoni stretti). Hanno mandato solo un ragazzo. Alla fine, mio marito ha dovuto aiutarlo a passare attraverso le porte (per fortuna era a casa). Alla fine, il frigorifero è stato consegnato ed era il modello corretto senza danni. Tuttavia, nessuna persona con cui ho parlato si è scusata per il ritardo o l'inconveniente. Un po' di comunicazione sarebbe servita molto. Questo è stato molto più stressante di quanto avrebbe dovuto essere. Quindi, il mio voto di 3 stelle riflette l'aspetto del servizio e la mancanza di comunicazione. Non posso biasimare il ragazzo delle consegne, sembra che fosse piuttosto sovraccarico quel giorno e stava cercando di fare il lavoro di 2 ragazzi.