Federica Melillo: Al termine del contratto di affitto di cui io e il mio compagno eravamo i conduttori, l'agenzia ha preteso per conto del locatori un canone ulteriore da quattrocento euro per risarcire danni ridicoli tra cui quello della rottura di un lucchetto. I locatori si sono intascati i soldi senza riparare alcuno dei danni di cui sopra, avendo venduto l'appartamento a terza persona PRIMA di richiederli.

Alessandro Giraldo: Persone molto serie e precisi nelle spedizioni. Azienda ben fornita con un ampio catalogo ricambi a partire dalle attrezzature per la cottura al lavaggio stoviglie fino ai frigoriferi professionali.

Non ho mai comprato in un negozio di antiquariato e un mio amico mi ha portato qui per mostrarmi la sua collezione di fumetti. Ho speso circa 30 dollari per circa 8 fumetti e me ne sono andato. In seguito mi sono reso conto di aver fatto un acquisto d'impulso e sono tornato il giorno dopo per restituirli. Ora, se comprate regolarmente nei negozi di antiquariato, apparentemente tutte le vendite sono definitive. Io non lo sapevo, né mi è stato detto e nemmeno mi è stata data una ricevuta che dice questo. Quando sono andata il giorno dopo e mi è stato detto questo, ho chiesto di parlare con il proprietario, che era la persona con cui stavo già parlando. Mi è stato detto più e più volte che non potevano aiutarmi. Anche dopo aver spiegato che non mi è stato detto questo né mi è stata data una ricevuta. L'unico cartello che diceva questo era dall'altra parte del bancone dove non si sta nemmeno in piedi per fare il check out. Oh e la persona che mi ha fatto uscire il giorno prima era un co-proprietario a quanto pare. So che andando avanti che con i negozi di antiquariato, le vendite sono definitive, ma in questa situazione il proprietario dovrebbe fare un'eccezione. Un servizio clienti molto povero, sia che si trattasse di un acquisto d'impulso o meno. Avevo bisogno dei soldi indietro per aiutare dopo aver pagato l'affitto e le bollette.