PAOLA Tatarusanu: Persone eccezionali,professionali, qualificate con grande esperienza che ti affiancano passo x passo...davvero bravi

Vittorio Castagnetti: Forse per il troppo lavoro o per la poca attenzione verso i clienti, ma chiamare due giorni prima della loro chiusura per venire a prendere le misure quando avevo richiesto il preventivo più di un mese e mezzo fa, mi sembra eccessivo. Ovviamente dopo che nel tempo ho sollecitato per tre volte, mi sono rivolto alla concorrenza che è venuta il giorno dopo per un sopralluogo. Sconsigliato.

Sono appena uscito dal negozio molto turbato. Gli impiegati sono disponibili ma non sono molti quindi è difficile trovare qualcuno che ti aiuti. Molti dei cuscini non sono segnati, quindi devi passare molto tempo a cercare di scoprire il prezzo per controllare se rientra nel tuo budget o no. Ma dopo aver trovato un impiegato che ti aiuta e ti dà un prezzo sull'articolo, quando arrivi alla cassa il prezzo non è quello che ti ha detto il primo impiegato, ma un ridicolo importo più alto, neanche lontanamente! Un impiegato mi aiuta, e insieme cerchiamo un altro cuscino simile a quello che mi interessava perché era l'unico in tutto il negozio. Alla fine ne abbiamo trovato un altro, stessa dimensione, stessa consistenza, modello simile. Mi ha detto di portarli entrambi alla cassa. Così, sono arrivata lì e: linea. In attesa. Bene. Gente che restituisce articoli, ecc. poi è il mio turno.... ma non riescono a trovare l'etichetta.... Un'altra attesa. Cominciano ad aiutare il prossimo cliente. Attesa. Dopo aver preso tempo, scoprono che quel cavolo di cuscino costava 99,99$ invece di 16,99$. È semplicemente ridicolo! La signora che era alla cassa con atteggiamento: La mia esperienza in questo negozio è frustrante, non piacevole. Spreco molto del mio tempo per niente. I dipendenti sono mal addestrati, non tornerò.