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Car Stereo Service Srl
Via Flavio Domiziano, 25, 00145 Roma RM, Italyhttp://www.cssweb.it/
Recensioni: 64 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Se questa è la professionalità e la correttezza di questa azienda statene alla larga !!!!
AGGIORNAMENTO : SEMPRE PEGGIO !!
Dopo aver ripreso l'ampli l'ho portato in un altro centro assistenza, risultato: l'ampli è irriparabile xchè sono stati dissaldati dei componenti e quindi è da buttare !!
Un grazie in particolare ad Alessia: gentilezza, competenza e grande attenzione al cliente!
Che dire? Professionali e competenti, lo stereo e il mixer sembrano nuovi, perfettamente funzionanti, garantiti un anno e con una spesa più che accettabile laddove in pochi ormai sanno dove mettere le mani quando si tratta di apparecchi "attempati".
Cortesia e lavoro meticoloso fino al certosino, il mixer è tornato a casa un mese prima rispetto a quanto preventivato.
Consigliatissimo
Riparare l'autoradio della mia auto non è stato semplice, ma alla fine ce l'hanno fatta!!!
Sono stati cordiali e competenti da subito, poi ho scoperto la loro professionalità.
La mia autoradio non leggeva più CD e DVD e ci sono voluti ben 3 interventi per risolvere il problema. Dopo aver tolto monete lasciate dal vecchio proprietario all'interno del vano CD hanno sostituito la parte meccanica dell'apparato, ma il problema non era completamente risolto, così sono reintervenuti una seconda e anche una terza volta fino al completo ripristino delle funzionalità originali dell'autoradio. Ora funziona tutto alla perfezione e nonostante abbiano sostituito parti diverse anche per il secondo ed il terzo intervento ho pagato solamente la prima volta.
Bravi e competenti.
gola d'arte, i tecnici pazientemente mi hanno supportato nel riprogrammare navigatore e radio, impresa non facile per una come me che ha 71anni e poca cultura tecnologica. Grazie a tutto il personale della Carstereoservice. Daniela Leporelli
Consigliatissimo!
BRAVI !
Quindi ringrazio il titolare Stefano e il suo staff. Centro consigliatissimo. Molto preparati e affidabili.. grazie
Un grazie particolare ad Alessia.
Grazie
Tariffe buone per la qualità del lavoro
Dopo aver telefonato e forniti tutti i dati richiesti per sapere se sulla mia vettura era possibile un intervento , e dopo il loro ok ho preso appuntamento.
A loro dire ci sarebbe voluto 30 minuti c.a ma dopo aver atteso quasi due ore mi hanno risposto che dopo avet fatto la diagnosi non era possibile ...
Ma mi chiedo quanda e stata fatta la diagnosi se io ero davanti alla vettura tutto il tempo?
E sopratutto per arrivare alla presa obd per la diagnosi c'è un quadro comandi aftermarket che doveva essete smontato il quale richiede almeno 10 minuti di lavoro ma loro ovviamente non lo sapevano ...
Il motivo da quanto ho capito erano senza personale!
Già dal primo momento, la signora all'accettazione le parole "gentilezza" e "cortesia" sembra le disconosca completamente.
Gli ho portato in riparazione uno stereo 7" 1 DIN con schermo estraibile e GPS, che aveva i seguenti 2 difetti:
- tentava sempre di espellere il CD anche se non c'era dentro
- il tasto di accensione/spegnimento non funzionava
Hanno subito chiesto 25 euro solo per il controllo tecnico.
Dopo 10 giorni mi comunicano un preventivo di riparazione di 81,70 euro (inclusi i 25 già pagati), SENZA MINIMAMENTE SPECIFICARMI IN COSA CONSISTEVA LA RIPARAZIONE.
Inoltre, mi dicevano che secondo loro la radio aveva un ulteriore difetto "non sintonizzava le stazioni " (loro testuali parole), e per la riparazione di questo ulteriore difetto mi facevano un preventivo di ulteriori 90 euro + IVA (!!!!!!).
"Strano - penso io - la radio a me funzionava perfettamente in ogni funzione, si saranno sbagliati" e quindi non accetto questo secondo preventivo, primo perchè a me la radio non aveva mai fatto nessun difetto e secondo perchè il totale della riparazione avrebbe raggiunto i 200 euro, quando queste autoradio su ebay si trovano nuove a 100 euro (ci vuole un gran coraggio per proporre 200 euro di riparazione per una autoradio che ne vale molti di meno).
Dopo pochi giorni ritiro l'autoradio, sulla fattura c'è scritto "Eliminato ossido da contatti frontale e pulizia meccanica CD".
Cavoli, 81, 70 euro per pulire dei contatti !!!!!
Sicuramente si tratta di una ditta MOLTO ECONOMICA !!!
Ma il bello deve ancora venire.
Torno a casa, la monto in macchina e la radio è completamente muta !!!!!
Le stazioni le sintonizza perfettamente, ma dagli altoparlanti non esce nulla. Le altre fonti sonore, invece, funzionano regolarmente.
Gliela riporto, lamentando che finchè non è capitata nelle loro mani la radio funzionava perfettamente, ma loro disconoscono ogni responsabilità. Affermano che sto mentendo, che quando è arrivata da loro era già guasta e che se la voglio come prima devo pagare la riparazione di 90 euro più IVA.
Inoltre affermano che le loro parole "non sintonizza le stazioni" andava interpretata come "non si sente l'audio delle stazioni" (io non sono un tecnico e ci trovo una bella differenza, per loro che sono dei tecnici, invece è la stessa cosa....... mah.......)
Se ne lavano le mani e rifiutano di riprendere l'autoradio.
Cosa dire di più ?
Ve li sconsiglio nella maniera più assoluta, dovrebbero semplicemente vergongarsi, io con loro ci ho messo una croce sopra e se pure rimanessero l'ultimo centro di riparazioni esistente in Italia, piuttosto che da loro i miei apparati elettronici preferirei portarli a riparare in farmacia.
mi accoglie una ragazza, molto professionale e trasparente nelle modalita' di lavoro.
fantastico il tecnico,che con un sorriso mi tranquillizza riguardoo la problematica da me sollevata.......
rivengo contattato( per il prezzo dell i tervento) e in 3 gg di lavoro, ho risolto il problema con garanzia di 1 anni sul lavoro svolto. di questi tempi una rarità...
PS. pensi che ho pagato molto per la garanzia?
in casa madre mi avevano chiesto 1800 euro per sostituire tutto il pezzo.....da loro 200,00.
una garanzia...consigliatissimi
Riparare costa un po' di più che prendere un nuovo apparecchio, ma poi la SMART non può più stare tranquilla per strada.
Soddisfatto
Incompetenti, sgarbati e tutt'altro che professionali. Il peggior Service che abbia mai visto!
Ho portato la mia autoradio Audi per un problema al processore. Già all'entrata si può intuire il loro modo di fare, luogo sporco e accoglienza tutt'altro che buona. Chiedono 25 euro per il preventivo e 15 per smontaggio radio. Dicono che mi avrebbero mandato il preventivo nel fine settimana, invece passano 15 gg e continui solleciti da parte mia. Dopo 2 mesi mi contattano dicendo che hanno "purtroppo" (per me) bruciato la scheda madre e quindi cambiano il preventivo oltre il doppio del prezzo prefissato. Io ovviamente non ci sto... in quanto in più di 2 mesi si son fatti vivi solo 1 volta e alle mie continue chiamate, dicevano che avrebbero contattato a breve, ma non si son mai fatti sentire, spiegazioni vaghe e grande menefreghismo. Quando vado a ritirare l'autoradio, mi chiedono un supplemento di 50 euro per "il lavoro svolto" ossia avermi rovinato un autoradio da quasi 2mila euro.
Portandola in altri 2 centri, mi han detto entrambi che è ormai diventata inutilizzabile, son state perse viti, rovinati i componenti, in poche parole da buttare.
Sarebbe da fargli causa....
STATENE ALLA LARGA
Erik
per non parlare della scortesia e della poca professionalità del personale sia di bancone che tecnico..sembra ti facciano un favore.
guardatevi bene di portare a riparare qualcosa in questo negozio, cercate altrove, fortunatamente di gente onesta se ne trova ancora, lo dimostra il fatto che il preventivo fatto da loro di 500 euro si è risolto con una spesa di 50 euro presso un altro centro!!