Alessandra M.: Le due stelle sono solo per la fornitura che è ottima, ma a livello di servizi al cliente fa'pietà.

Ho preso una tuta di quelle in offerta, arrivata alla cassa la tuta aveva due taglie diverse, sicuramente non per colpa mia, mi fanno tornare indietro per cercare i pezzi mancanti ma non li trovo, cerco una commessa e in tutto quel locale non ce n'era una. Sono dovuta tornare alla cassa per chiedere di una commessa, arriva e non trova i pezzi mancanti nemmeno lei.
A questo punto dico che io me la sarei presa anche così, ma non è possibile, andrà al discount, venderla a me non si poteva, ma al discount si.

In certi casi sarebbe meglio andare incontro al cliente, un po'di elasticità non guasterebbe. Ormai era tardi ed avevo bisogno delle cose, altrimenti avrei evitato di spendere 160€ lì.

Una delusione.

monica liguori: Perché è una delle poche librerie non di proprietà delle grandi case editrici. Cortesia e professionalità.