Bravi

PESSIMO SERVIZIO E SCARSA CORTESIA. Mi ci sono recato tre volte ed ho avuto tutte le volte dei disservizi. DA EVITARE

Pessimo servizio. Ho ritirato una vettura leaseplan senza il dovuto supporto tecnico informativo attinente al veicolo. Sono ritornato per avere ulteriori informazioni ma l'addetto non era presente poiché nell'altra sede. Nessuno è stato in grado di rispondere alle mie domande. Si trattava di impostare correttamente i menù con le varie opzioni. Attività che non era stata fatta quando ho ritirato l'autovettura. Ho dovuto rivolgermi ad un altro leaseplan POINT della zona. Un consiglio ai clienti leaseplan: se potete richiedere il ritiro in un altro POINT.

Pessimi. Peccato non si possano mettere zero stelle. E' impossibile parlare con loro, scortesia a telefono quando e se rispondono. Se rispondono dopo una lunga attesa ti passano l'interno desiderato che puntualmente non risponde, la telefonata torna in centralino dove ti comunicano che verrai richiamato e ovviamente questo non succede. Questo iter è sistematico, rassegnatevi.

ottimo il servizio. complimenti all'intera equipe in particolar modo a Giuseppe dell'officina e Roberta all'accoglienza.
grazie a loro siamo riusciti ad avere la sostituzione di gomme e pastiglie freni quando dalla ditta di noleggio auto Volvo arval non era stato ritenuto necessario .