Il televisore di mia madre anziana si è spento. L'ho portata a Best Buy. Ha scelto un nuovo televisore che era in stock. La consegna e l'installazione sono state persino migliori di quanto lei avesse sperato. Il giorno della consegna Best Buy ha chiamato e ha detto che stavano arrivando. Poi, più tardi Best Buy ha chiamato e ha detto che erano in ritardo. Infine Best Buy ha chiamato e ha detto: "Mi dispiace, non abbiamo nessuno dei televisori che ha ordinato più di una settimana fa. Non abbiamo idea di quando arriveranno, quindi ora la mia vecchia mamma continua a stare seduta lì e a fissare il muro. Non è molto mobile e questo è quello che fa tutto il giorno, guardare la TV. Ora, se si annoia davvero, accende una TV a schermo nero solo per sentire il suono. Non può nemmeno dire su quale canale si trova! Vergognatevi di Best Buy e di un negozio gestito molto male.