Ho lavorato con Jenny H. 2 volte nella mia ricerca di un nuovo materasso recentemente. Sono stato soddisfatto del suo aiuto durante il processo. Dopo aver scelto il materasso, ho dovuto aspettare mentre Jenny inseriva tutto nel computer per il mio ordine. Eravamo verso il retro del negozio, a lato di una scrivania con alcuni altri impiegati dietro di essa. C'era una signora che era estremamente snob e scortese, abbastanza inutile per Jenny. Non è stata una buona esperienza. Credo che gli impiegati dovrebbero essere più professionali e lavorare meglio insieme, soprattutto di fronte ai clienti. Mi sono sentita male per Jenny!

Sono un fan di Best Buy perché è uno degli ultimi grandi rivenditori che capiscono il valore di un buon servizio clienti. È sempre facile trovare almeno un membro del personale, anche se bisogna aspettare che abbiano finito con un cliente attuale. Uso Amazon solo come ultima scelta assoluta, quindi spero che Best Buy rimanga forte.