Ho acquistato un caminetto da qui nell'ottobre del 2014. Poco dopo essere stato installato professionalmente (circa 6 mesi) l'unità non si avviava. NWN ha mandato qualcuno per la manutenzione e ha iniziato a funzionare di nuovo. Da allora sono usciti altre 3 volte per lo stesso problema e si rifiutano di sostituirlo. Oggi mi sono svegliato che ancora una volta non partiva! Questa è la quinta volta in 2 anni! Ho pagato più di 4.000 dollari per questa unità. Andate da qualche altra parte, il servizio di follow-up è terribile, il prodotto che forniscono è spazzatura......