Sono stati molto disponibili. Per quanto siano impegnati, il nostro rappresentante è rimasto con noi per aiutarci a spiegare le differenze tra i televisori, grazie alla sua disponibilità a lavorare con noi siamo andati a casa a pensarci e abbiamo deciso di passare da un televisore da 529,00 dollari a uno da 1200,00 dollari, tutto grazie al nostro rappresentante. Grazie Rob per il tuo tempo. Torneremo grazie a te per comprare il nostro televisore da $1200.00.

Il loro ritiro sul marciapiede è un enorme scherzo. Devi uscire dalla tua macchina, entrare nell'edificio per fare il check-in e dire loro dove hai parcheggiato, poi qualcuno lo porta fuori alla tua macchina, devi uscire di nuovo per controllarlo e poi caricarlo nella tua macchina. Quasi tutti gli altri grandi rivenditori hanno trovato il modo di farlo senza dover uscire dall'auto e interagire direttamente con i dipendenti del negozio (per la loro sicurezza, oltre che con i clienti!), ma apparentemente IKEA è semplicemente troppo pigra per metterci impegno.