Mi sono incontrato con uno specialista di banconi da cucina per ordinare un banco che avrei installato io stesso. Ho spiegato esattamente cosa volevo per il bancone e abbiamo fatto un disegno per il produttore. Quando i miei banconi sono arrivati erano completamente sbagliati. Il produttore ha detto che i banconi che hanno fatto corrispondevano al disegno. Se lavoro con uno specialista, mi fido del fatto che sappiano disegnare quello che sto descrivendo - un bancone lungo un muro. Allora come ha fatto il mio contatore a finire con un bordo arrotondato sul davanti e sul retro (dove dovrebbe essere a filo del muro)? Il produttore si è generosamente offerto di rifarlo a metà prezzo, ma Home Depot si è rifiutato di fare qualcosa per il loro errore e ha dato la colpa a me, non allo specialista del bancone che avrebbe dovuto accorgersi dell'errore. Questa è la seconda volta che prendo dei banconi lì ed entrambe le volte ci sono stati dei problemi. Ero un cliente fedele, con una proprietà appena acquistata, che spendeva centinaia di dollari in questa sede. Non acquisterò più nulla da Home Depot. Che servizio clienti deludente. I loro errori e la mancanza di conoscenza del prodotto, eppure sono io quello che deve pagare.