Abbiamo comprato un frigorifero da Pacific Sales La Jolla 2 anni fa e abbiamo anche comprato la garanzia del frigorifero di Best Buy. Diversi mesi fa, abbiamo iniziato ad avere problemi con la temperatura del frigorifero, troppo fredda. Abbiamo lavorato con la società di riparazioni designata da Best Buy, ma questo si è rivelato un processo lungo e insoddisfacente. Alla fine abbiamo pensato di parlare direttamente con il personale e il manager del negozio Pacific Sales La Jolla dove abbiamo comprato il frigorifero. Yacob Mengesha, il direttore del negozio, ha tagliato la burocrazia e ha offerto una soluzione incredibilmente soddisfacente. Prima della mia telefonata con Yacob stavo iniziando ad avere dubbi su dove cercare la sostituzione di altri grandi elettrodomestici. Non più! Il personale di Pacific Sales La Jolla e il direttore generale sono stati cortesi e veri risolutori di problemi. Siamo estremamente soddisfatti.