Bravissimi e precisi

Economico ma efficiente....... Non è facile!!!!!!! Consigliato

Rapidi ed efficienti

Me siento realmente estafada con el servicio de AG Transfers. Al recoger el vehículo y aún contratando el seguro a todo riesgo y sin franquicia, hicieron un cargo a mi tarjeta por concepto de depósito. A diferencia del resto de compañías de alquiler, en lugar de retener el importe, lo descuentan directamente de la cuenta. Al dejar el vehículo en perfectas condiciones me confirmaron que repondrían el importe del depósito en mi cuenta a través de transferencia bancaria. A día de hoy sigo esperándolo, he realizado numerosas llamadas y me dan largas sin poner solución. A los correos ni se molestan en contestar.

È stata la prima volta che ho noleggiato l'auto con AG Transfers di Catania e sono rimasto davvero molto soddisfatto e addirittura stupito; nella mia decennale esperienza di noleggio, non mi era ancora capitato di ricevere un'accoglienza come quella che ho avuto.Tutto il personale é stato gentile e competente e lo sono stati anche telefonicamente. L' auto mi é stata consegnata in ottime condizioni e la persona incaricata mi ha segnalato piccolissimi danni che sinceramente io non avrei mai visto. Sicuramente ripeterò l'esperienza. Complimenti!

Esperienza pessima. La macchina consegnata (una panda nera) era sporca e piena di graffi. Al rientro ci viene contestato un graffio sul cofano anteriore che secondo loro prima non c'era. Nonostante l'assicurazione "full cover", viene trattenuta la frachigia di 200 euro perchè in mancanza di una denuncia per atti vandalici (?) l'assicurazione non rimborsa per il danno. Mi sembra la conclusione del delitto perfetto: danno non rilevato alla consegna della macchina ma prontamente rilevato alla riconsegna (sembra quasi che l'operatore sapesse già dove guardare), assicurazione con franchigia, mancanza della denuncia per atti vandalici (con l'aereo in partenza secondo loro, dovevamo recarci presso un commissariato per sporgere denuncia?), trattenimento della franchigia e arrivederci e grazie. Da evitare.

Ok consiglio!!

Economico ed efficiente. Consigliato

Servizio eccellente

Ho impiegato piu' di mezza giornata per scegliere un noleggio auto dall'aeroporto di Catania in quanto ho letto recensioni tristissime in quasi tutte le agenzie comprendenti anche questa. Mi sono fidato, e spinto dalla possibilità di poter noleggiare anche senza l'obbligo di dover possedere una carta di credito ho prenotato telefonicamente, in quanto per farlo online era troppo tardi. Accoglienza e disponibilità eccellenti. Agenzia proprio di fronte all'uscita degli arrivi. Parco auto ottimo e collaboratori del sevizio vetture perfetto. Meglio pagare qualcosina in piu' ed affidarsi a loro; non ne rimarrete delusi. Ci ritornero' sicuramente.

nulla da dire. sono anni che mi servo dei loro servizi. navetta precisa anche in piena notte. il servizio lavaggio è impeccabile

tooked my deposit for nothing!!!

they will take your deposit no matter what!

they will take defently your deposit, anyway!

they asked 200 euro for repairing a door that was "sensible", as they said, when we took the car

They asked 200 euro becauase a door didn t closed well. But wasn t an accident or something

Ottimo servizio, sia tramite mail, che al momento del noleggio.
Personale veramente disponibile,modelli auto recenti.
Noleggio sicuro, veloce, e conveniente soprattutto se non si ha carta di credito.
Quando tornerò a Catania, so dove andare ;)

Questi signori mi hanno consegnato una macchina a noleggio nel locale con poca luce appena lavata quindi bagnata, con un piccolo segnetto sul parabrezza anteriore invisibile per l'acqua, nonostante l'avessi segnalato subito dopo ritirata mi hanno fatturato il parabrezza a 475 euro ....attenzione ....

Sempre positiva. Bom atendimento. Muito pontuais e preço conveniente.

Attention!!! L'arnaque!! Prenez une assurance complémentaire sinon le risque est grand de payer bien cher pour une griffe de 3cm!! 330 € la facture!!! En tout les cas ils ne m'y reprendront plus!!

Super attenti e puntualissimi. Cordiali e precisi. Consigliatissimo

A éviter absolument, voiture avec un soucis de pneu et au retour 200€ la petite rayure.

Servizio ottimo , cordialità e prezzo consigliato

Discreto

l'autovettura era perfetta, nuovissima, ottimo servizio al banco, personale gentile, cosi anche i ragazzi che consegnano l'auto. ho riavuto l'accredito della cauzione, onestissima rispetto ad altre compagnie, dopo un mese, ma non mi sono minimamente preoccupata perchè ho percepito subito la loro onesta e serietà. CONSIGLIATISSIMI

Bravissimi. Prenotate qui. Veloci, cortesi, precisi, educati. Auto disponibili anche quando altri noleggi sono colpevolmente senza nonostante prenotazione. Prezzi equi, senza inganni di finte assicurazioni. Io non cambierò più. Non li conoscevo, ma ora andrò sempre qui.

Personale gentilissimo e professionale. Lo consiglio!!! Complimenti!!!

Abbiamo aspettato tutto il tempo per fare una recensione più veritiera e completa possibile: io e il mio fidanzato abbiamo noleggiato un'auto per una decina di giorni ad un prezzo più che ragionevole ed una cauzione decisamente onesta. La ragazza al banco che ci ha serviti sia all'andata che al ritorno supergentile, disponibile, chiara... Insomma carinissima! Idem per il ragazzo alla consegna e controllo dell'auto... Meticoloso e molto gentile. Per quanto riguarda la restituzione della cauzione sono stati precisissimi e disponibili alle chiamate ed email di informazioni. Per noi SUPER CONSIGLIATO!!!

Rapidi nel servizio navetta. Bene organizzati: la mia autovettura era già pronta per la consegna. Estremamente concorrenziale il prezzo.

Cordiali, efficienti e anche flessibili. Complimenti

ECCELLENTE!!! Azienda molto seria e affidabile, personale preciso, disponibile e molto cordiale. Prezzi molto convenienti, ma allo stesso tempo ottimo trattamento, insomma grande rapporto qualità - prezzo, considerando la possibilità di pagare tutto anche con la sola carta prepagata. Ho affittato la macchina per una settimana: nessun tipo di problema riscontrato, sia alla consegna che alla riconsegna, pulizia dell'auto impeccabile, precisione e serietà del personale nel controllo dell'auto. Cauzione restituita entro 10 giorni lavorativi come d'accordo, senza alcun tipo di problema. In sostanza: ALTAMENTE CONSIGLIATO sotto ogni punto di vista. Terrò in considerazione questa agenzia sicuramente per i prossimi viaggi in questa splendida isola!!!

Personale davvero super gentile e simpatico. Servizio impeccabile, ottima auto e zero coda sia in ritiro che in consegna. Super consigliato!

Seri, rapidi sia alla partenza che all'arrivo ed economici

Luogo sicuro e servizio impeccabile

Nos alquilaron un vehículo con ruedas muy desgastadas que no estaban en condiciones seguras para circular. Al día siguiente nos vimos obligados a regresar al aeropuerto para cambiar una rueda que perdía aire. Nos la cambiaron por otra rueda igual de gastada que la anterior y nos cobraron 130 euros. En resumen, alquilan vehículos en un estado que puede poner en riesgo la seguridad de sus ocupantes. Adjunto fotos de las ruedas de la furgoneta.

Sehr nette Dame und eine sehr gute mieterfahrung....immer wieder gerne

Worst rental company ever!! I rented a small Fiat for 2 weeks. We incurred some scratches on the vehicle due to very bad road conditions where we were staying and they charged us $850. I can understand even though the price was ridiculously high However, when I asked for a copy of the rental contract, they never sent it. My credit card company finally obtained it after 3 months and reimbursed me for the damage charge. Today I find a new charge for $150 for administration fees and a ticket for parking in Cefalu even though we parked in a private parking lot. SCAMMERS!!

Trovata macchina last minute mentre negli autonoleggi accanto c’erano code infinite e poche auto disponibili. Servizio rapido ed efficiente in 10 minuti avevo la mia auto. Al rientro check alla riconsegna e chiusura del contratto con Desiree al desk,
rapida e gentile, consiglio!

Servizio efficiente. Ottima macchina. Desirée al desk è stata cortese e professionale. Consigliatissimo!

Mi avete salvato la vacanza, staff gentilissimo e bellissimo, gli unici che mi hanno dato la possibilità di noleggiare un'auto all'ultimo senza carta di credito.
Zero lamentele servizio top.

I reserved a M category (convertible) car online and it was not available when I picked up the car. The stuff said there was an accident and only one that available was a normal car, one category below what I reserved.

I had no choice and there was no refund on the price difference.

It taught me a lesson, do not rent a car from these local companies in the future.

This was the worst experience ever, I will never rent a car here again! Expensive, none - helpfull and EXTREMELY rude staff. I advice everyone to stay away from ag transfers

Höfliche Umgangsformen, aber dennoch sehr schlechter Service. GPS-System war übrigens ein sehr altes Modell, die Mitarbeiterin hat vier Versuche gebraucht, um das richtige Kabel dazu zu geben. Ihre Fehler habe ich übrigens festgestellt, sie hat gar nicht selbst gemerkt, dass die ersten drei Kabel gar nicht für das Gerät waren - wie schlecht. Unterwegs festgestellt, dass die Software mind. 36 Monate kein Update erhalten hat, bei Forderung einer Rückerstattung lügt die Firma und sagt das Gerät hätte keine Mängen und wäre vor kurzem mit einem Update versehen worden. Was für unseriöse Geschäftsleute. Das Auto war fast in Ordnung, die Bremsen haben manchmal ein rotes Signal aufleuten lassen, was aber nach einer Weile wegging, hatte glaub ich was mit der Bremsflüssigkeit zu tun. Bis auf das alarmierende Signal im Auto, gab es mit dem Auto an sich keine Probleme. Das GPS-System war eine Katastrophe. Der Service ist auch eine Katastrophe. Nur die Umgangsformen haben die Mitarbeiter inzwischen gelernt, aber von Kompetenz weit und breit keine Spur, außer bei einem einzigen technischen Mitarbeiter im Parkhaus bei der Autoübergabe. Stand Sommer 2019

Puntuali,precisi ed economici

Sono gentilissimi, in pochi minuti ho noleggiato un auto, che ho utilizzato solo una giornata. Valentina, mi ha fatto tutta la pratica con gentilezza e in maniera molto chiara mi ha spiegato le condizioni del noleggio dell'auto.
Se dovessi tornare a Catania e noleggiare un auto, mi rivolgerei a loro sicuramente. Poi mi hanno dato anche dei consigli su dove andare e cosa fare nell'unica giornata libera che avevo!! Sono insuperabili.

Ottimo servizio.
Autisti cordiali e gentilissimi.

State attenti restituiscono la cauzione dopo mesi. Sono inaffidabili!!! Saremo costretti a rivolgerci all'Unione Consumatori.

Purtroppo tre volte su tre che ho utilizzato i loro servizi, la cauzione non mi è stata restituita nei termini previsti. Ho dovuto chiamare decine di volte e scrivere mail. Ora a distanza di quasi 2 mesi devo ancora ricevere l'ultima cauzione. Sono quindi costretta a non rivolgermi più a loro, nonostante alcune impiegate, non tutte, siano estremamente gentili e disponibili.

Arrivo a catania il lunedi mattina devo prendere una macchina per fare 60km,alla hertz cera troppa coda,guardo affianco alla AG nessuno,mi sorge il dubbio (come mai li non ci va nessuno?) Poi guardando i prezzi la hertz e' meno cara e pensavo fosse solo per quello invece no.
Allo sportello la ragazza bionda disponibile e cortese,al parcheggio sono stato 1 ora ad aspettare il ragazzo che probabilmente era al bar.
Il giorno seguente torno con la macchina,faccio tutte le foto e un video visto che il ragazzo non cera,e intuivo la situazione.
Vado in areoporto consegno chiavi,e mi viene detto che entro 10 giorni mi avrebbero ridato la caparra,ecco non e' cosi.
Se non gli tartassi di chiamate tutti i giorni con il cavolo che te la ridanno.
Roba da matti.
Mai piu!!!!!!
In un azienda ci vuole serieta' se no vi trovate come e' giusto che succede che la concorrenza e' piena di gente e voi no,giustamente aggiungo.
Non ci si comporta cosi!!!
Male
Male
Sconsigliatissima

SCONSIGLIATISSIMO.
Auto internamente SPORCA.
State attenti ad ogni minimo particolare
Controllate TUTTO e non solo le partì visibili.
Dal parasole agli specchietti retrovisori dai tappetini al cruscotto....potreste trovarvi sgradite "sorprese" al momento del rimborso cauzione.
ATTENTI ATTENTI ATTENTI

Consegna perfetta, peccato che dopo 2 giorni dal rientro mi trovo un addebito di 350 euro per un danno che non ho fatto. Davantino di cruscotto che si stacca facilmente... potrebbe già essere successo anche ai clienti precedenti, chi controlla gli interni toccando tutti i pezzi? Basta un po' di bi-adesivo e sta su fino al prossimo ingenuo...

Ottimo

Dopo una pessima esperienza con Sicily By Car (oltre tre ore e mezza di attesa!) abbiamo deciso di provare con AG Transfers.
Abbiamo trovato personale molto gentile e disponibile.
In appena un quarto d'ora avevamo già la nostra auto pronta in consegna.
Siamo rimasti soddisfatti. Consigliato!

Ayant vu les nombreux commentaires négatifs nous avions peur d'être victime d'une arnaque à la restitution du véhicule, pour le moment tout s'est bien passé, ils ont signé le document qui mentionne qu'aucun dégât n'a été fait sur la voiture et ont pris nôtre RIB en vu de nous rembourser la caution qu'ils avaient prélevé vu que nos CB française rencontrent le même problème d'impossibilité d'empreinte en Italie que toutes les autres CB françaises. Normalement sous 9j la caution doit être créditée, si nous rencontrons les problèmes que certains semblent avoir connu, je ne manquerai pas de le signaler ici, entre autre.

Consigliatissimo! Siamo arrivati la sera tardi e siamo stati accolti benissimo - nonostante il ponte per le festività, ci hanno messo immediatamente a disposizione un'autovettura. I membri del personale sono stati puntuali, disponibili e cordialissimi. Abbiamo prolungato il noleggio con una seconda vettura: entrambi i mezzi si sono dimostrati affidabili e in ottime condizioni e ci hanno accompagnato ovunque con sicurezza nella nostra vacanza. Un'ottima esperienza su tutti i fronti!

Viaggio di nozze in Sicilia: gentilissimi, competenti; ho avuto auto pulita e adeguata per prezzo e stato tecnico: meglio non poteva andare!

Con artists. After a perfectly fine rental they tried to rip me off by charging for break in damage in a lock that was never tested during inspection. Old scam. Avoid this rip off company