Andrea Ruozzi: Abbiamo preso 2 spritz. 8 euro. In centro ad urbino con un po di mangiare. Peccato solo che gli stuzzichini siano arrivati quando eravamo a metà degli spritz.

Mirko Stortini: Un bel posto per fare i compleanni per i ragazzi... proprietario storico che è una forza con i ragazzi, simpatico e disponibile.

Lo staff di Johnson Mertz era molto competente e determinato ad aiutarci a trovare un frigorifero sostitutivo impegnativo. Grazie, Les, per la tua pazienza e persistenza. L'estate scorsa, avevamo bisogno di una lavatrice di ricambio e ce ne hanno consegnata una il giorno dopo (e viviamo a un'ora di distanza). Ci torneremo ancora... probabilmente prima di quanto speriamo.

Servizio clienti orribile. Nota: la giovane signora che lavorava al ritiro degli ordini era fantastica; incredibilmente educata e disponibile, quindi questa recensione non si applica a lei - continuate a fare un ottimo lavoro! Il signore con i lunghi capelli ricci e biondi che lavora al servizio clienti ha preferito rimanere inattivo e dire ai clienti di andare in un'altra linea rispetto alla sua per ottenere il ritiro online, ma non c'era nessun socio in quella zona per servire. Alla fine ho chiesto se poteva farci uno squillo dopo un'attesa decente e ha detto che poteva. Quando è arrivato, l'altro socio era tornato dalla consegna sul marciapiede. Riqualificare o tagliare il peso morto - i dipendenti come lui non sono una risorsa che agisce in questo modo. Ignorare i clienti in attesa fino al ritorno di un altro socio è falso se si può assistere.