Ho portato il 24 gennaio la mia lavastoviglie Whirlpool ADG 3756 in quanto si bloccava dopo l’avvio. I giorni successivi venivo informato dalla Ditta MAGI che per la riparazione occorrevano 250,00 Euro. Riferivo che ero disposto a spenderne al massimo 150,00 Euro visto che ha 15 anni. Non era in grado di rispondermi subito e mi avrebbero fatto sapere. Il mattino del 28 Gennaio venivo informato che non vi erano più pezzi vendibili per la mia Lavastoviglie e che non era riparabile e che mi potevano venderne una NUOVA al prezzo di Euro 350,00. Non accettando l’acquisto della nuova e quindi mi veniva chiesto di riprendere la mia al più presto. Nel pomeriggio ero al negozio come richiesto ma la lavastoviglie era ancora smontata. Mi veniva consegnata ricevuta fiscale nella quale era precisato “Necessita la sostituzione della scheda elettronica non più vendibile” totale corrispettivo Euro 20. Quindi il preventivo l’ho pagato e non è gratuito come specificato nel loro sito. Prendevo i vari componenti e li portavo ad altra società. Lasciavo l’elettrodomestico e le varie parti smontate. In data 2 marzo venivo informato che la lavastoviglie era stata riparata e che era stata solo sostituita una guarnizione. Costo della riparazione Euro 66,00 iva compresa. Come da regolare ricevuta. L’elettrodomestico ora funziona perfettamente e la valutazione del guasto era completamente sbagliata. Sono veramente indignato dell’incompetenza dimostrata dalla Magi Snc.

Molto cordiali e disponibili. Mi hanno trovato un pezzo di ricambio che non c'era in nessun negozio

Chiamati per sostituire coppia di ammortizzatori per lavatrice Candy quindi segnalata a priori la problematica via telefonica. Appurato sul sito Candy che il kit ammortizzatori costa circa 30 eu, ho speso complessivamente 130 eu per un intervento tecnico della durata di 20 minuti. 100 eu di manodopera mi sembrano un po' troppi. Ho dato due stelle e non una, solo perché il tecnico è stato gentile e professionale.

Subito disponibili a risolvere il problema!

Personale e titolari cordiali, efficienti e pronti a consigliarti al meglio per un ottimo servizio. Ps: rapporto qualità merce, sevizio/ prezzo = ottimo

Disonesti e non capaci del mestiere. Mi hanno montato un condizionatore (si può dire al contrario) ... Mi dispiace ma non consiglio assolutamente.
Ho pagato tanto e ho dovuto chiamare il mio tecnico x farlo sistemare, insistevano che era il mio impianto di casa a non essere buono.

Fino a qualche giorno fa avevano l assistenza per Candy in garanzia. Ditta ASSOLUTAMENTE DISONESTA che non svolge l' assistenza in garanzia secondo la legge. Mi hanno rubato 35 euro per un fasullo "diritto di chiamata" (in garanzia!) e ne volevano altri 15 per la cosiddetta "diagnosi" consistita nell'aprire l'oblò della mia lavatrice in garanzia e dirmi "bisogna portarla via, sicuramente le è andato dentro qualcosa" ed elencando tutta la casistica di oggetti che potevano essere entrati tra cestello e vasca... conclusione per attribuire a me la colpa e far decadere la garanzia. Inoltre il tecnico mi dice anche che in questo caso "forse il pezzo me lo rimedieranno in garanzia ma la manodopera (tra i 100 e 150 euro) sarà a mio carico!!!" ripeto:IN GARANZIA!!!!! Ovviamente ho rifiutato, anche se purtroppo i 35 euro non dovuti li ho pagati perché il tecnico li ha pretesi. Segnalato il tutto a Candy, mi hanno fatto contattare da ditta molto più seria che ha fatto la giusta diagnosi (rottura dei cuscinetti) ed eseguita riparazione in garanzia come doveva essere, assicurandomi alla restituzione della mia lavatrice di non aver trovato nulla che fosse andato dentro per colpa mia!!!!