james russo: C'era pasticcere fuori con sigaretta, una volta rientrato nn si è lavato le mani ed ha toccato salati e pezzi dolci..

giorgio arriga: Negozio ottimo ma se devi ordinare qualcosa " campa cavallo che l'erba cresce " tempi super esagerati di attesa

Recentemente ho acquistato una lavatrice e un'asciugatrice "in stock" dal Best Buy di rivers avenue. Io e mia moglie abbiamo appena acquistato la nostra prima casa ed eravamo entusiasti di avere una nuova lavatrice e asciugatrice da consegnare l'8 dicembre. Lo stesso giorno ricevo un'e-mail casuale che dichiara che l'ordine è stato annullato. Vado in Bestbuy per cercare di ottenere chiarezza sul perché. I rappresentanti del servizio clienti sono stati estremamente scortesi, non riuscivano a capire perché o cosa stava succedendo per oltre 40 minuti. Ho messo 750 dollari in contanti e 750 dollari sulla mia carta Best Buy, che è il mio limite massimo di credito. Non solo non mi hanno rimborsato i soldi (ora è l'ottavo giorno), ma chiamare l'assistenza clienti è stato un problema completamente diverso perché hanno inventato scuse e mi hanno trasferito a 3 diversi dipartimenti e sono stati anche scortesi. Il mio credito di 750 dollari mostra ancora che lo devo e non è stato rimborsato e il mio pagamento automatico verrà processato presto. Proverò di nuovo a entrare nel negozio ma potrei aver bisogno di assumere un avvocato. Raccomando Best Buy a zero persone su questo pianeta e mi vergognerei di associarmi a questo tipo di azienda. Non ho mai incontrato in tutti i miei anni un servizio clienti così terribile. Per coronare il tutto ho tolto l'8 dicembre per la consegna e l'installazione e non posso riprendermelo.